Федеральная сеть аптек «Вита»: история и развитие
Основателем сети аптек «Вита» является фармацевтическая компания с одноимённым названием в Самаре. Дата создания фирмы — 17 февраля 1993г. Развитие собственной розничной сети стало естественным продолжением производственного бизнеса организации. Как показала практика, был выбран верный путь.
Успех – в динамичном развитии
История развития организации начинается с открытия первой торговой точки в 1997 году в Самаре. Шаг за шагом сеть аптек «Вита» наращивала свое присутствие в Поволжье, открывая аптеки и аптечные киоски в Сызрани, Балаково, Саратове, Ульяновске, Тольятти. Сеть успешно вышла в соседние регионы: в Татарстан – города Альметьевск и Нижнекамск, в Башкирию – город Уфа, в Чувашию – город Чебоксары.
Краткая история роста аптечной сети «Вита»:
- 1993 год – основание фармацевтической компании «Вита»;
- 1997 год – открытие первой аптеки в Самаре;
- 2003 год – открыто 38 аптек преимущественно в городах Центрального и Южного Федеральных округов;
- 2015 год – компания присутствует в 9 регионах;
- 2016 год – успешно действует в 14 регионах, открыто 690 аптек; в том числе в Нижнем Новгороде, Воронеже, Челябинске, Пензе, Свердловской и Ярославской областях;
- 2017 год – компания вышла на рынок в Санкт-Петербурге, Твери, Оренбурге, Рязанской и Ростовской областях.
Сейчас «Вита» – развитая федеральная сеть, насчитывающая более 800 торговых точек. География распространения по состоянию на май 2018 года – 208 городов. Не исключено, что скоро логотип «Вита» можно будет увидеть во всех регионах России от Архангельска до Хабаровска. Адреса аптек можно уточнить на сайте компании и по телефону 8-800-755-00-03, звонок бесплатный.
«Вита» достойно конкурирует с действующими игроками на новых рынках. Так, в Екатеринбурге открыта и успешно работает аптека на улице Луначарского д.78, не менее популярна и аптека на Грибоедова д.26, несмотря на наличие по соседству других точек.
Быстрый рост сети «Вита» представляет интерес для фармацевтов и провизоров. При наличии профильного образования можно получить интересную работу возле дома, заглянув в раздел официального сайта «Вакансии».
Важно! Все аптеки сети делятся на два типа. Вывеской «Вита» снабжают точки с закрытой выкладкой товара. «Вита Экспресс» – это аптеки самообслуживания, в которых препараты находятся в открытом доступе.
Преимущества сети «Вита»
Активно осваивая новые для себя региональные рынки, компания предлагает покупателям низкие цены и широкий выбор товара.
Обеспечивает качество товара за счет грамотной работы с поставщиками:
- заключение контрактов на поставку с крупными дистрибьюторами либо напрямую с производителями;
- полный входной контроль поставок;
- сертификация и контроль качества в Центре сертификации Самарской области;
- неукоснительное соблюдение установленных Правил сертификации.
Позитивный образ организации создаётся как ярким логотипом и оформлением зала, так и проведением благотворительных забегов. Сеть «Вита-Экспресс» заслуженно удостоена международной премии «Зеленый крест» в номинации «Аптечная сеть 2016 года».
Единая справочная служба
Единая справочная служба сети обслуживает все регионы. По телефону горячей линии 8-800-755-00-03 можно выяснить наличие и стоимость необходимого препарата, забронировать его, узнать контакты аптек, осуществляющих выдачу по заказу. Также по этому номеру телефона можно уточнить количество бонусов на карте, получить информацию о действующих акциях и открытии новых аптек.
Интернет-аптека «Вита»
Компания развивает новый проект – заказ аптечного ассортимента через официальный сайт vitaexpress.ru. Здесь представлен полный каталог товаров с информацией о ценах и наличии препаратов в конкретной точке продажи. Порядок формирования заказа не отличается от общепринятого: поиск товара по каталогу, добавление в корзину, выбор адреса и даты получения (сегодня или завтра).
Преимущества заказа через сайт:
- можно спокойно собрать необходимый ассортимент, отслеживая итоговую стоимость;
- получение готового заказа существенно сокращает время обслуживания фармацевтом.
Особенности заказа в интернет-аптеке «Вита»:
- заказ можно сделать без регистрации на сайте, достаточно указать номер мобильного телефона;
- минимальная сумма заказа не ограничена.
Важно! Весомый шаг компании – присоединение к интернет-проекту Аптека ру. Сервис позволяет покупателям сделать заказ лекарственных средств, используя общую базу различных сетей с доставкой в удобную точку выдачи.
Забота о клиентах
Сеть аптек «Вита» формирует круг постоянных покупателей, благодаря невысоким ценам и наличию программы лояльности с начислением бонусов, оплатить которыми можно до 80% стоимости следующих покупок. Карта лояльности бесплатно выдается при любой покупке.
Ежемесячно проходят акции на популярные виды лекарственных препаратов и косметических средств, дни торговых марок с подарками и консультациями.
Клиенты аптеки дают положительную характеристику сети благодаря широкому ассортименту товаров и грамотной работе сотрудников. В аптеках «Вита» идёт видеосъёмка, все спорные ситуации оперативно рассматриваются руководством.
Меня обманули в вашей аптеке.Пробубнили цену и пробили….а потом хорошо озвучили.Так бодро,что я обалдела.Я просила показать лекарства подешевле,а мне впарили дорогое и явно некачественное лекарство.Ну не поставляют нам из европпы уже лекарства,да и не нужно оно мне дорогое и бесполезное..Ценников нет.Заведующая не назвала ни своего имени ни фамилии.Видать знала кошка,что впаривает….Обман пенсионеров, вот чем занимается аптечная сеть моя Вита в Калуге
Добрый день! В аптеке Вита ул.Чернышевская угол ул.Московской г.Саратов мне нагрубила, накричала и обзывала Ваш работник Виктория Валерьевна, так представилась да ещё сказала, что это её аптека и она заведующая. Купила лекарства в соседнем окне, где вежливо меня обслужили.Я прошу руководство разобраться по существу и принять соответствующие меры.,
Являюсь постоянным клиентом. с золотой картой много лет.Такое впервые произошло. Такому человеку не место в Вашей аптеке.
в липецке в аптеке по адресу у. громовой на центральном рынке была 29 и 30 мая 2022г отсутствовал на рабочем месте старший администратор и ценники на витрине не соответствуют пробитым по кассе штрих кодам . не понятно. какими махинациями они там занимаются…
Здравствуйте! С кем можно связаться об открытии Вашей аптеке в моём регионе?
Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне на электронную почту.
Председатель дома Доватора 16, ищет представителя по данному адресу вашей аптеки,нужно открыть помещение, лопнула батарея Срочно
2 июня 2020г. обратилась в 18час.в центральную аптеку в г.Казани по ул.Декабристов д 131 сети «Вита».Очень была оскорблена отношением ко мне провизора Салагаровой, которая сразу по моему запросу предложила дорогостоящий по цене препарат Мукалит в 3 раза дороже , имеющего в наличии.Кроме того, на просьбу показать медицинские маски, которые продаются в упаковке по 4 штуки,представив их в грязном и большом пакете, не соответствующим никаким санитарным нормам.Не могла ответить кто производитель масок и представить сертификат.Заведующая аптеки проигнорировала на мое обращение к ней об обслуживании меня работником аптеки и просьбе предоставления сертификата.
Цель аптеки — получить большую выручку, а соответственно заработную плату работниками, собственниками — прибыль.
Была постоянным клиентом аптеки, теперь буду обходить ее стороной и проводить антирекламу сети «Вита».
обрый день.Елена Аркадьевна директор аптеки. Вчера. т.е. 19 марта в 16.часов в аптеке на коминтерна в г. твери я купила 2 лекарства.продавец Михайлова Светлана Николаевна- так указано в чеке. навязала мне второе лекарство которое оказалось не лекарство а биологическая активная добавка к пище Эсциаль.о чем я узнала дома вечером.Продавец не предупредила меня что это добавка. я бы не взяла никогда.еще она не дала мне чек. когда я спросила о чеке. тогда она дала. но это оказался только чек на другое лекарство которая я взяла Гептор.а чека на Эсциаль она так и не дала.Мне так нравилась ваша аптека. сколько я привела покупателей в вашу аптеку.но эта продавец зачеркнула все. ее я раньше не видела. хотя я ежемесячно покупаю лекарства в вашей аптеке. В аптеке я прочесть не могла. так как у меня очки на даль .Предупредить о том. что это не лекарство а добавка она должна была.Прошу принять меры и сообщить мне. потом я буду писать в управление аптеками Вита.
И другие инстанции
Добрый день.Я живу в г.Тамбове.В нашем районе нет аптеки.Построен большой новый жилой комплекс .Открыли сетевой магазин и пивные заведения ,но к сожалению нет аптеки .Рядом большой поселок Красненькое и новостройки и ни одной аптеки.Откройте пожалуйста хотя бы аптечный пункт по адресу с.Красненькое ул.Совхозная 210.Дома стоят в черте г.Тамбова на оживленной трассе.В новостройке сдаются помещения.Будем очень вам благодарны
Здравствуйте,руководители ( управляющие,ст.менеджеры) и владедьцы сети!
Постоянно,пользуясь картой приобретаю те или др.лекарства в Ваших аптеках,в т.ч.довольно дорогостоящие: 2 раза в год- алфлутоп,и ЕЖЕМЕСЯЧНО- фемостон 1/5.
Вызывает ( пока) удивление,если не сказать…возмущение! увеличение цен на этот препарат также ежемесячно.
Так,в агуусте стоимость эих таблеток- 28 шт.в сети Ваших аптек г.Иваново составла 925 р.,в октябре-945 р.,в ноябре 982 р.
Как можно это прокомментиррвать,а Главное: ОБЪЯСНИТЬ?
ТОЛТКО НЕ ССЫЛАЙТЕСЬ НА РАЗНИЦУ В ЗАКУПОЧНЫХ ЦЕНАХ.
Препарат не относится к жизненно необходимым и его не так много групп населения используют.Курсом валюты Ваши мотивиррвки увеличения цены также будут подвергнуты критике,особенно,контролируюшими и надзорыми органами.
Хотя бы читайте .как по этому вопросу высказывается Президент РФ,в частности,в новостных программах за сегодня,12.11.2018 г.это озвучено.
Примите меры к » своим» аптекам в г.Иваново,в противном случае-ожидайте жалоб в Росздравнадзор,Прокуратуру и внеплановых проверок.
12.11.2018 г.С уважением, адв.Пузанова И.
Загрузка ...