Выгодные покупки в сети социальных аптек «Столички»
Сеть социальных аптек «Столички» – одна из популярных фармацевтических организаций в Москве и других регионах России. В ней представлен широкий ассортимент препаратов, товаров медицинского назначения, лечебной косметики и других специализированных продуктов. Сеть социальных аптек «Столички», ориентируясь на современные технологии, обеспечивает высокий уровень обслуживания и доступность средств для поддержания здоровья и красоты.
Общая информация о компании
Аптечная сеть «Столички» – крупнейшая российская фармацевтическая организация, являющаяся частью аптечного холдинга «Неофарм». О высоком профессионализме сотрудников свидетельствует стремительное расширение структуры, в состав которой входит более 509 аптек в 13 регионах страны. Официальной датой рождения успешной сети считается 2000 год, когда была открыта первая аптека в Москве.
Потребители быстро оценили преимущества компании, среди которых особо выделяются:
- доступные цены, находящиеся под контролем государства;
- удобное расположение организаций;
- наличие сертификатов качества на весь аптечный ассортимент;
- широкий спектр товаров непосредственно от ведущих отечественных и зарубежных производителей;
- изготовление лекарств по рецептам;
- поддержка незащищенных категорий населения за счёт предоставления социальных гарантий;
- участие в программе «Доступные лекарства»;
- возможность бронирования и оформления заказа на собственном сайте столички.ру;
- удобный поисковый онлайн-сервис, позволяющий получить информацию о наличии товара и его цене;
- удобный личный кабинет
- программа лояльности для постоянных покупателей;
- обеспечение медпрепаратами льготников.
Социально-ориентированный формат аптек позволяет охватить большое количество населения и предоставить им необходимую помощь даже в ночное время. Только в Москве функционирует 11 круглосуточных точек «Столички», которые располагаются в непосредственной близости от станций метро 7 различных линий.
Совет! Для того чтобы найти ближайшее открытое заведение, достаточно зайти на официальный сайт https://stolichki.ru/apteki/ или позвонить по номеру телефона горячей линии (495) 215-52-15 (для Москвы).
Организации работают в открытом режиме и люди, имеющие проблемы со здоровьем всегда могут получить здесь профессиональную помощь фармацевтов при выборе необходимого препарата.
Важно! Помимо этого, в сети имеются дежурные фармзаведения, которые работают в «закрытом» формате, то есть выдача лекарств осуществляется через специальное окошко. Клиент должен знать наименование нужного средства, однако, при необходимости, ему будет оказана консультация.
Миссия компании
Компания чётко придерживается основной миссии – предоставить клиентам возможность приобретать качественные лекарства и сопутствующие товары по доступным ценам. Постоянная забота о покупателях видна во внедрении инновационных разработок для улучшения и расширения сервисных услуг. Аптеки «Столички» первыми в РФ запустили весной 2017 года бесплатный онлайн-сурдоперевод для людей с нарушением слуха. Жители Москвы с подобными проблемами при помощи синхронного перевода в режиме видеоконференции могут общаться с фармацевтами и получать необходимую информацию.
Важно! В 2016 году была разработана специальная программа лояльности для постоянных клиентов аптечной сети «Столички». Приобрести бонусную карту может каждый желающий, заплатив за неё 49 рублей и пройдя регистрацию.
Чтобы активировать карту необходимо найти на официальном сайте раздел регистрации и выполнить предложенные действия. После этого, в течение суток, она будет готова к использованию. Пластик действителен к предъявлению во всех пунктах аптечной сети «Столички».
Обширный перечень товаров, на которые владелец дисконтной карты имеет право получать дополнительные скидки, высылается клиенту на почту.
Совет! При возникновении любых вопросов, связанных с пластиком, необходимо обратиться к сотрудникам компании по телефону справочной службы. Клиент может самостоятельно проверить активность карты на сайте.
География аптечной сети и реализуемые товары
Динамичность развития компании наглядно отражена в обилии торговых точек, расположенных не только в Москве, но и других регионах РФ. Аптеки работают в следующих населённых пунктах:
- Санкт-Петербург;
- Подольск;
- Владимир;
- Иваново;
- Одинцово;
- Мытищи;
- Рязань;
- Щекино;
- Ногинск и др.
Полная география и объёмный каталог реализуемой продукции представлены на странице www.stolichki.ru. Аптечный интернет-магазин позволит забронировать и заказать лекарства онлайн по низким ценам. Оплата производится при получении товара. Огромный ассортимент охватывает более 20000 наименований фармпродуктов.
Профессионально разработанный и удобный в обращении каталог включает следующие группы аптечной продукции:
- БАДы. Эти препараты пользуются заслуженной популярностью у мужчин и женщин, так как позволяют поддерживать здоровье. В прайсе представлены препараты витаминной группы, улучшающие зрение, работу сердечно-сосудистой, опорно-двигательной и других систем организма человека.
- Косметику и средства гигиены. Лечебные косметологические средства для всех возрастных групп.
- Лекарственные средства по всему спектру заболеваний. Клиенты могут найти препараты для лечения сложных и хронических патологий любых органов. Например, для улучшения мозгового кровообращения – «Максидол». Для восстановления функции вен рекомендуется приобрести «Детралекс».
- Товары для мам и малышей (бытовую химию, питание, игрушки и т. д.).
- Медтехнику и товары по уходу за больными. К этой категории относятся весы, грелки, ингаляторы и другие подобные товары.
- Средства для планирования семьи (презервативы, тесты, лубриканты).
- Товары для дома. В эту категорию входит бытовая химия, различный инвентарь для уборки, предметы по уходу за домашними питомцами, прочая продукция.
- Товары для здоровья. К ним относятся спортивные товары и питание, оптика, лечебно-профилактические средства наружного использования, оздоравливающие напитки и продукты натурального происхождения.
Каталог постоянно обновляется и содержит только актуальную информацию, находящуюся в онлайн-доступе для клиентов сети «Столички». Удобный и понятный сайт интернет-аптеки позволяет в считаные минуты отыскать необходимый препарат или другой товар медицинского назначения, оформить заказ по самой выгодной цене и выкупить его в удобное время в ближайшем учреждении.
Как забронировать товар через сайт
Услуга бронирования – удобная опция, позволяющая экономить время на поиске и покупке лекарств. Зайдя на официальный сайт столички.ру следует внести препараты в специальную форму для поиска, поместить их в корзину и нажать кнопку «Бронировать». Для того чтобы услуга была оперативно предоставлена, необходимо знать ряд правил:
- заказ действителен в течение 24 часов с момента его подтверждения посредством SMS-сообщения на мобильный телефон;
- купить рецептурный препарат по броне можно только при наличии соответствующего документа;
- обработка заявок осуществляется в рабочее время;
- не подтверждённые звонком или SMS заказы считаются недействительными;
- цена препаратов может меняться в зависимости от партии товара.
Важно! Если забронированный товар не выкупается в течение суток, то следующая заявка будет доступна для клиента не ранее, чем через 72 часа. Компания может отказать заказчику в данной услуге, если он не выкупил 5 или более броней.
Ценовая информация о продукции всегда должна уточняться в стационарных аптечных структурах или по телефонам, указанным на сайте компании https://stolichki.ru/.
Формы обратной связи
Компания «Столички» дорожит своей репутацией и поэтому использует различные каналы обратной связи:
- бесплатное общение по телефонам справочной службы;
- приём текстовых сообщений в онлайн-чатах Viber и WhatsApp, по телефону (926) 203-31-31 с 8.00 до 22.00;
- отзывы, категорию которых можно выбрать с помощью специальной кнопки на сайте «Оставить отзыв» и заполнить предложенную форму.
Сотрудники «Столички» оперативно отреагируют на обращение и уведомят клиента о принятых мерах.
Компания имеет свои страницы в социальных сетях «ВКонтакте», «Инстаграм», «Одноклассники». Став участником группы всегда можно получать интересную информацию о деятельности аптечной сети «Столички», знакомиться с мнениями клиентов, быть в курсе акций и интересных предложений
Аптечная сеть «Столички» – удобный современный сервис-формат. Доступные сертифицированные лекарства являются залогом быстрого выздоровления и поддержания физического и эмоционального состояния граждан РФ. Такой подход обеспечит успешную прибыльную деятельность компании на рынке аптечной индустрии.