Личный кабинет аптеки «Ригла»: преимущества, регистрация, заказ товара
«Ригла» позиционирует себя не просто как сеть аптек, а как компания, объединяющая центры здоровья и красоты. Безусловно, основными её предложениями являются лекарственные препараты, товары аптечного ассортимента и гигиены. Вместе с тем здесь представлена высококачественная косметическая продукция. Это хорошо известные марки Avene, Lierac, La Roche-Posay, а также недавно появившаяся на российском рынке косметика CeraVe.
Аптеки регулярно проводят акции, объявляют о специальных предложениях. Сеть сотрудничает со Сбербанком, позволяя получать и списывать бонусы «Спасибо», а также имеет свою программу лояльности.
Сеть «Ригла» одной из первых на фармацевтическом рынке предложила покупателям онлайн-услугу заказа лекарств с получением и оплатой в выбранной розничной точке. Личный кабинет покупателя упрощает процесс бронирования, делая его быстрым и лёгким.
Регистрация ЛК без карты лояльности
Найти лекарственное средство в каталоге и забронировать его можно и без регистрации. Но создание личного кабинета позволит:
- сократить время оформления заказа;
- своевременно получать актуальную информацию об акциях и скидках
Увидеть состояние бонусного счёта в ЛК пока нельзя, но обещают, что такая возможность скоро появится.
Для создания профиля нужно зайти на сайт www.rigla.ru/shop и выбрать ссылку «Зарегистрироваться». Откроется специальная форма, которая предложит заполнить поля:
- имя;
- отчество (необязательно);
- email;
- телефон.
Далее, заполняется поле «Пароль», и «Пароль ещё раз» для проверки, ставится отметка защиты от автоматических систем «Я не робот». Теперь можно ознакомиться с политикой конфиденциальности и подтвердить согласие с условиями программы. Завершают регистрацию, нажав на кнопку «Готово». Сразу после этого открывается личный кабинет покупателя.
Совет! При получении своего первого заказа можно оформить карту лояльности и привязать её к личному кабинету.
Активация карты в личном кабинете
Карта лояльности «пРИГЛАшаем» выдаётся бесплатно в момент покупки, сумма которой составляет не менее 700 рублей либо при предъявлении пенсионного удостоверения или социальной карты москвича. Стоимость пластика 50 рублей.
Первоначально карта постоянного покупателя получает статус «Основная». При сумме покупок от 10 тысяч рублей она переходит в статус «Серебряная», свыше 35 тысяч рублей – «Золотая».
Чтобы иметь возможность списывать накопленные баллы, необходимо активировать карту.
Активацию можно выполнить:
- в аптеке;
- по телефону 8 -800-777-03-03;
- на сайте сети.
Для активации на сайте потребуется указать номер карты (штрихкод) и нажать «Проверить». После успешной проверки откроется анкета, которую необходимо заполнить, указав имя, пол, дату рождения и номер телефона. Далее, следует подтвердить регистрацию, введя код, поступивший по SMS. Вместе с активацией карты будет выполнена регистрация личного кабинета на сайте.
В дальнейшем вход в личный кабинет может осуществляться по одному из трёх параметров:
- номеру карты;
- номеру телефона;
- адресу электронной почты.
Важно! Пароль при этом используется тот, который был указан при создании ЛК.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете может быть привязана карта собственной программы лояльности и «Ригла–Связной клуб». Войдя в ЛК, пользователь получает доступ к следующим страницам.
- Личные данные. К ним относятся Ф.И.О., электронный адрес, телефон, дата рождения. В этом разделе можно изменить персональную информацию, привязать карту, сменить пароль или дать согласие на рекламную рассылку.
- История заказов. В разделе можно увидеть закрытые заявки и те, что ещё в работе.
- Любимые аптеки. Розничные точки, в которых покупатель бывает чаще всего.
Также пользователям доступна корзина для оформления заказа.
Оформление заказа онлайн
Перед оформлением заказа необходимо определить местоположение, нажав на ссылку «Выбрать регион» (или «Сменить регион») в верхней части экрана. В левом столбце перечислены наиболее крупные города – Москва, Санкт-Петербург и другие, найти их нетрудно. Правый столбец представлен областями. Чтобы перейти к небольшим населённым пунктам, придётся просматривать выпадающие списки, поиск не предусмотрен.
Так, чтобы найти город Волжский, сначала следует выбрать Волгоградскую область. Наибольшая сложность возникает при выборе населённых пунктов Московской области. Во-первых, их много, список скрывается за границей экрана. Во-вторых, сортировка требует доработки. Если Дмитров ожидаемо следует за Дзержинским, то город Чехов расположен перед посёлком Октябрьский.
Оформление заказа происходит через наполнение корзины товарами. На сайте предусмотрено два варианта поиска необходимого: по каталогу, в котором товары представлены по категориям, и из строки контекстного меню. В режиме поиска сразу начинают отображаться позиции, соответствующие запросу, что упрощает процесс.
Собрав корзину, по кнопке «Оформить заказ» клиент переходит к составлению заявки. Откроется форма подтверждения персональных данных – имя, телефон, адрес электронной почты. Если корректировка не нужна, останется только выбрать способ получения.
Доставка и оплата
Привезти заказ на дом можно в случае, если в его составе нет лекарственных препаратов или БАДов, их реализация дистанционно запрещена. В описании каждого товара отображена возможность его доставки.
Если заказ состоит из медицинских изделий или косметических средств, курьер может доставить его по указанному адресу. Затем выбирается удобная дата и временной интервал. Система рассчитывает стоимость доставки.
Важно! При сумме заказа более 2 тысяч рублей доставка бесплатна. Особенности тарификации можно уточнить на странице www.rigla.ru/shop/delivery
Заказ, состоящий из лекарственных препаратов или БАДов, следует выкупить в аптеке. Забрать его нужно не позднее 3 дней после формирования заявки. Следует отметить способ получения –«Самовывоз» и указать ближайшую розничную точку, выбрав её из общего списка либо из списка «Любимые аптеки».
Заказ оплачивается в момент получения. Курьеру деньги можно передать наличными, в аптеке –наличными или картой. Каждый оплаченный заказ принесёт бонусы, потратить которые нужно в течение 12 месяцев, в противном случае они сгорят.
Как проверить баллы на карте
Проверить баланс бонусного счёта можно 3 различными способами:
- по телефону службы поддержки 8-800-777-03-03;
- на кассе аптеки;
- на сайте аптеки.
Чтобы проверить баланс онлайн нужно:
- войти на официальный сайт www.rigla.ru;
- перейти на вкладку «Программа лояльности»;
- выбрать в левой части страницы пункт меню «Проверить баланс» (www.rigla.ru/bonus_program/check_balance).
В открывшейся форме необходимо ввести номер карты, затем номер телефона, указанный при регистрации. Подтвердить действие вводом кода из SMS-сообщения.
Совет! Подробную информацию о поступлениях и списаниях бонусов можно узнать по телефону службы поддержки 8-800-777-03-03.
Воспользоваться личным кабинетом можно на всей территории России, имея доступ к сети интернет. Оформив карту «пРИГЛАшаем» в Тюмени или Кимрах, можно взять её с собой, отправляясь в отпуск в Крым. Евпатория, Раменское, Севастополь, Судак, Ялта – все эти города имеют разветвлённую сеть аптек «Ригла».
Загрузка ...