Бонусная программа «пРИГЛАшаем»
Аптечная индустрия активно и успешно развивается на территории РФ. Яркий пример этому – аптека «Ригла» карта которой позволяет клиентам получать большие привилегии при покупке товаров. Организация успешно работает в 50 регионах страны, обеспечивая население необходимой продукцией фармацевтического направления, средствами гигиены и лечебной косметикой. Логотип «Ригла» – красивый цветок с пятью лепестками в виде сердец можно встретить в Тюмени, Москве, Евпатории, Краснодаре, Ноябрьске, Санкт-Петербурге, Рязани, Волжском, Архангельске, Раменском и других больших и малых городах страны. Чтобы клиенты могли приобретать товары по доступным ценам, аптечная сеть разработала специальную программу лояльности «пРИГЛАшаем». Для вступления в нее необходимо приобрести и активировать карту «Ригла».
Правила начисления баллов
Бонусная карточка приобретается в аптечной структуре на кассе и стоит всего 50 рублей. Она позволяет постоянному покупателю зарабатывать баллы за приобретение любых товаров. Бонусы за покупку начисляются автоматически на карту «пРИГЛАшаем». Клиенту выдаётся пластик одного из форматов:
- основная (1 уровня) – размер покупки составляет от 700 р.;
- серебряная (2 уровня) – затраты превысили суммарно 10 тыс. руб.;
- золотая (3 уровня) – чековый баланс свыше 35000 р.
Важно! Количество бонусов за приобретение лекарственных препаратов, медтехники и оптики составляет 3% от покупки независимо от уровня пластика.
Парафармацевтическая продукция, к которой относится косметика Cerave, средства защиты кожного покрова при длительном пребывании на снегу и другие товары, приносят соответственно 5, 7 и 10% в виде баллов от каждой операции.
Накопленные очки конвертируются в соотношении 1 балл=1 рубль и при достаточной сумме позволяют получить скидку в размере до 50% от стоимости покупки. При проведении социальных акций она может быть увеличена до 99%.
Помимо этого, владельцы дисконтной карточки имеют доступ к персональным предложениям, участвуют в закрытых распродажах и акциях, приобретают товары по спецценам.
Как зарегистрировать карту
Для того чтобы начать пользоваться накопленными баллами и дополнительными привилегиями, необходимо активировать пластик и пройти процедуру регистрации на сайте ригла.ру. Клиент должен выполнить несколько простых действий, после чего карта будет считаться активной.
Необходимые сделать следующие шаги:
- зайти на адрес rigla.ru;
- в пункте «Программа лояльности» воспользоваться опцией «Активация карты»;
- набрать номер пластика и нажать клавишу «Продолжить»;
- вписать данные в предложенную форму и перейти на «Выслать СМС код»;
- занести код активации в специальную графу на странице и нажать «Зарегистрироваться».
Система обработает полученную информацию и присвоит карте статус «активна». Те, кто не владеет компьютером, имеют возможность зарегистрировать и активировать карту следующими путями.
- В аптеке. Специалист со слов клиента заполнит все графы анкеты и направит сообщение с кодом подтверждения на номер указанного мобильного.
- При обращении в кол-центр по бесплатному единому номеру телефона 8-800-777-03-03. Пластик будет активирован в течение суток.
Став официальным участником «пРИГЛАшаем», клиент имеет право потратить накопленные за покупки баллы на любой товарный ассортимент. Размер скидки он определяет сам и предупреждает об этом кассира при расчёте.
Важно! Один человек вправе иметь только одну скидочную карту. Бонусы не переводятся в наличные деньги и не выдаются владельцам пластика.
Баллы бывают следующих категорий:
- за покупку лекарственных и прочих товаров из аптечного ассортимента;
- приветственные, за вступление в программу в размере 35, 50 и 70 рублей в зависимости от категории карты;
- подарочные бонусы в счастливую дату – день рождения, Новый год, 8 Марта, 23 Февраля составляют 50, 70 и 100 р. соответственно на каждый вид пластика;
- специальные акционные начисления.
Все очки в режиме on-line поступают на карту в момент совершения покупки при её предъявлении в аптеках «Ригла». Клиенты должны знать, что бонусы не суммируются одновременно по нескольким акциям. Покупателю следует самому определиться и выбрать наиболее подходящий вариант. Удачная разработка маркетологов даёт возможность владельцам карт покупать фармпродукцию по доступным ценам, получая при этом значительный кэшбэк.
Основные правила программы лояльности
Бонусная программа «пРИГЛАшаем» удобна и проста. Никаких ограничений на начисление баллов не существует. Бонусы действительны в течение 12 месяцев со дня их поступления на баланс карты «Ригла». Некоторые поощрения могут иметь иной срок — это касается акционных мероприятий. Исчерпывающая информация о них всегда размещается на сайте ригла.ру. О наличии ограничений или изменений в условиях программы компания извещает своих клиентов. Покупатели имеют право отказаться от пластика, заполнив форму выхода, которая размещена в личном кабинете или позвонив на горячую линию.
Совет! Если карточка была активна, при утере её можно восстановить. Клиенту необходимо будет приобрести новый пластик на кассе, а затем осуществить перенос накопленных баллов, воспользовавшись услугами кол-центра.
Очки будут зачислены на баланс в течение ближайших 5 дней. При любых форс-мажорных ситуациях бонусный счёт блокируется по звонку или через специальную форму на официальном сайте http://www.rigla.ru/
Проверить актуальный баланс и узнать размер накоплений на пластике можно несколькими способами:
- через опцию «Личный кабинет»
- по телефону горячей линии 8-800-777-0303;
- в ближайшей аптеке.
Компания стремится как можно полнее удовлетворить потребности своих клиентов. Сотрудничая с партнёрами, она предоставляет им возможность получать дополнительные скидки в сети аптек «Ригла». Клиенты имеют право воспользоваться такими привилегиями:
- «Картой с плюсом» от бонусной программы «Связной-Клуб»;
- «Спасибо от Сбербанка»;
- социальной картой москвича;
- картой «Здоровья».
Жители Москвы и области имеют возможность расплачиваться за покупки картами «Ситибанка», при этом стоимость покупки уменьшается на 3%. Каждая программа имеет свои особенности.
Покупатели, размещая свои положительные отзывы о работе компании «Ригла», отмечают удобство сети, а также выгодные акции и скидки которые позволяют экономить семейный бюджет. Особой популярность у клиентов пользуется интернет-аптека, с помощью которой можно заказать все необходимые товары и получить их в ближайшем отделении.
У меня 5000 бонусов как мне их потратиь
Мне тоже понравилось обслуживание! Ушла довольная.жаль только не предложили бонусную карту
Благодарю руководство и вмех работников аптечной сети Ригла за высокое качество обслуживания! Умницы и посоветуют что лучше и более эфективней, и очень вежливо отвечают на все вопросы. Сегодня в сфере обслуживаният это многого стоит. Спасибо Вам!
Загрузка ...