«НЕОФАРМ» – одна из ведущих аптечных сетей столицы
«НЕОФАРМ»– крупная сеть, которая занимает видное место на фармацевтическом рынке России. Компания включает в себя два бренда, 300 аптечных пунктов в разных городах, более 3000 квалифицированных сотрудников. Какими ещё успехами и преимуществами может похвастаться сеть, как сделать заказ лекарственных средств онлайн и зарегистрировать личный кабинет в интернет-аптеке «НЕОФАРМ» – далее в статье.
Общая информация
«НЕОФАРМ» возникла как семейный бизнес больше 16 лет назад: ею управляли и управляют фармацевты и провизоры, знающие своё дело. Благодаря этому сеть, которая в начале своей истории состояла из нескольких киосков, находившихся в Московской области, быстро «разрослась». В 2018 году аптечные пункты «НЕО ФАРМ» и «Столички», у которых общий владелец, можно встретить в Подольске, Серпухове, Железнодорожном, во Владимире и многих других городах. В Москве открылись аптеки возле крупных станций метро («Петроградская», «Третьяковская», «Комсомольская», «Ленинский проспект» и др.), на улице Генерала Белобородова, на Арбате, 1, на Кутузовском проспекте и других знаковых местах. Адреса всех розничных точек можно найти на официальном сайте предприятия.
Сеть аптек активно развивается, новые пункты появляются и за пределами Московской области: на начало 2018 года в Санкт-Петербурге открыты три аптеки сети «НЕОФАРМ». В будущем возможно расширение сети: в Северной столице планируется открыть ещё несколько пунктов на крупных проспектах, возможно, и на ул. Большая Московская.
Отличительная особенность аптек «НЕОФАРМ» – высокая квалификация сотрудников. Развивающаяся сеть открывает новые вакансии, гарантирует расширенный соцпакет и даже обеспечивает жильём иногородних: специалисты со всех уголков России съезжаются, чтобы стать частью команды «НЕОФАРМ».
Широкий ассортимент аптек – ещё одно конкурентное преимущество. На полках «НЕОФАРМ» найдутся лекарственные средства, здоровое и спортивное питание, БАДы, лечебная косметика, товары для дома, медицинская техника, ортопедические изделия и многое другое.
Регистрация личного кабинета
Для удобства пользования сайтом аптека разработала личный кабинет – персональную страницу для посетителей. Чтобы зарегистрировать её, необходимо совершить ряд действий.
- Открыть официальный сайт http://neopharm.ru/
- Указать город проживания.
- Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Ввести в специальные поля необходимую информацию (имя, фамилию, email) и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
После того как пользователь совершил регистрацию на сайте, он сможет забронировать лекарственные средства онлайн, просмотреть список активных заказов и параметры неактивных заявок, подписаться на рассылку новостей, акций и спецпредложений. Сделать это можно в одной из вкладок личного кабинета: «Ваш заказ» (корзина), «Активные заказы», «Неактивные заказы», «Персональные данные».
Совет! Для последующего входа на сайт необходимо внести указанные при регистрации электронный адрес и пароль.
Оформление онлайн-бронирования
Для зарегистрированных пользователей доступен удобный сервис – бронирование товаров онлайн, через официальный сайт аптеки с бесплатной доставкой до розничной точки. Это поможет сэкономить время на поиске редких или пользующихся большим спросом медикаментов: на сайте видна информация о наличии товара в той или иной аптеке.
Для того чтобы забронировать лекарства и медицинские изделия, необходимо:
- указать город проживания;
- авторизоваться или зарегистрироваться на сайте;
- найти нужный товар с помощью поиска, алфавитного указателя или меню с категориями изделий;
- добавить все необходимое в корзину, отметив аптеку, в которой бронируются товары;
- указать свой контактный телефон, если это не было сделано заранее;
- дождаться звонка или SMS от оператора, который подтвердит успешное оформление заказа и его детали – по необходимости.
Важно! Без ответа оператора заказ считается недействительным. Заявки подтверждаются в рабочее время аптеки: перед оформлением рекомендуется проверить график работы выбранного розничного пункта.
Оформленный заказ можно забрать и оплатить в аптеке в течение 24 часов после звонка сотрудника аптечной сети. Если заказ не будет выкуплен, накладывается небольшое ограничение на оформление последующего бронирования: его можно будет осуществить после того, как пройдёт 72 часа. При игнорировании бронирования более пяти раз аптека сохраняет за собой право отказать клиенту в последующих заказах.
Важно! Аптечная сеть не может забронировать некоторые категории препаратов, которые подлежат учёту. Цены на сайте и в аптеке могут незначительно отличаться.
Обратная связь
- заказ звонка онлайн;
- форма обратной связи;
- представительства «НЕОФАРМ» в социальных сетях;
- телефон единой службы: +7 (495) 585-55-15.
Воспользовавшись этими сервисами, пользователь может задать свои вопросы или написать отзывы. Например, сотрудники сети будут рады предложениям по поводу аренды помещении для аптеки. Центральный офис аптечной сети, где проходят переговоры, находится по адресу: проспект Маршала Жукова, 43к3. Более подробную контактную информацию можно найти на официальном сайте аптеки.
Бурно развивающаяся аптечная сеть «НЕОФАРМ» создаёт все необходимые инструменты для эффективного общения с покупателями: возможность бронирования лекарства через сайт, несколько способов обратной связи, единый телефон справочной службы и многое другое. Широкий ассортимент, большое количество аптек, квалифицированный персонал, наличие дисконтной системы – большие «плюсы» сети «НЕОФАРМ».
Загрузка ...