Программы лояльности от Монастырев.рф
В настоящее время ни одна уважающая себя розничная сеть не обходится без дисконтных карт, которые дают возможность лояльным клиентам ощутимо сэкономить, благодаря чему служат стимулом к совершению покупки. Аптечный интернет-сервис Монастырев не является исключением: он также выпускает пластиковые носители скидок и разрабатывает множество других акций и дисконтных программ, которые дают возможность даже на этапе бронирования на сайте или по телефону уменьшить первоначальную стоимость лекарственных средств.
Интернет-магазин Монастырев
На сайте Монастырев.рф можно зарезервировать любой товар из каталога, состоящего из 50 000 наименований, чтобы затем забрать заказ в любом ближайшем аптечном пункте в удобное время.
Поиск лекарств
Для упрощения поиска и выбора вся продукция разделена по разделам, группам, видам и подвидам. Также можно воспользоваться поисковой строкой, если есть название или код лекарства. Разновидность одного и того же препарата варьируется в зависимости от производителя, формы выпуска, качества упаковки и других характеристик, поэтому в результатах поиска будут отображены все доступные варианты. Помимо этого, на сайте сразу приводится первоначальная стоимость и цена со скидкой за предзаказ.
Как сделать заказ
После того как клиент определился со всеми параметрами и ценой необходимого лекарства, его следует добавить в корзину. Это нужно проделать со всеми препаратами, которые планируется приобрести. Затем предварительный заказ следует оформить, выбрав желаемую аптеку и время совершения покупки. Все медикаменты по заявке будут собраны и упакованы в течение такого времени:
- при наличии всего необходимого на месте — подготовка к продаже происходит до 2-х часов;
- при отсутствии медикаментов в выбранном аптечном пункте — сбор осуществляется до 2-х дней;
- если каких-либо препаратов нет в населенном пункте — сроки оговариваются индивидуально.
После оформления предзаказа клиенту придет СМС-уведомление о степени готовности резерва.
Важно! Сервис «Монастырев» не занимается продажей лекарственных препаратов. Он лишь позволяет забронировать выбранные медикаменты с целью дальнейшего ознакомления и принятия решения о покупке непосредственно в торговой точке. Предварительный заказ не является обязательным условием для приобретения.
Где забрать заказ
Аптечная сеть Монастырев на данный момент охватывает 8 городов в 3-х регионах: Новосибирск, Хабаровск, Находка, Уссурийск, Артем, Арсеньев, Врангель и Владивосток. Уже открыто более 40 торговых точек (гипермаркетов), в большей части которых организовано самообслуживание. Такой формат более предпочтителен для покупателей, чем традиционная продажа через прилавок.
В аптечных пунктах «Монастырев.рф» любой желающий может самостоятельно ознакомиться не только со всем ассортиментом, но и конкретно с каждым препаратам отдельно, чтобы принять решение о покупке. А это значит, что не придется стоять в очереди и ждать, пока фармацевт будет консультировать каждого клиента по характеристикам, особенностям применения и противопоказаниям.
В случае, если забрать резерв из аптеки некому, предусмотрена «Служба поручений»: за определенную плату курьер купит препараты и доставит их домой заказчику. При этом он обязуется проверить наименование, сроки годности, производителя и упаковку, чтобы все это совпадало с чеком и резервом. Этот сервис может выручить в сложной ситуации или стать жизненно важным решением проблемы.
Программы лояльности
Компания Монастырев не только проводит собственные акции, выпускает одноименные дисконтные карты и внедряет бонусные программы, но также обслуживает клубные карточки своих партнеров.
Совет! Так как акционные, дисконтные и бонусные программы в каждом конкретном городе отличаются, то при входе на сайт https://монастырёв.рф/ рекомендуется сразу ввести свой населенный пункт, чтобы увидеть все актуальные проекты клиентской поддержки.
Дисконтная карта
Дисконтная карта Монастырев предоставляет возможность экономии в размере 10%. Для этого ее необходимо предъявить в аптеке кассиру перед оплатой. Получить пластиковый дисконт можно бесплатно без каких-либо дополнительных условий (например, приобретения препаратов на определенную сумму). Для этого следует обратиться в аптечном пункте «Монастыров.рф» к провизору, который выдаст пластик и занесет клиента в электронную базу. Нужно будет лишь подтвердить свой номер телефона, сообщив сотруднику пароль из пришедшего СМС. Особенностью этой дисконтной программы является то, что она (как и скидка за предзаказ на официальном сайте или через горячую линию) распространяется на все города, где представлена компания.
Бонусная программа
Помимо дисконта, компания предоставляет возможность копить бонусы за каждую покупку в сети. Баллы от Монастырев можно использовать для приобретения любого препарата, покрыв его стоимость частично или полностью.
Важно! Согласно условиям программы, приобретая товары в аптеках, всем клиентам начисляются бонусы в таком соотношении: 10 рублей приравниваются к 1 баллу. Потратить накопления можно по курсу 10 к 1, то есть — каждые 10 бонусов равны 1 рублю. Проверить количество бонусных единиц можно у сотрудника аптеки, сообщив свой номер телефона, либо в личном кабинете на сайте компании.
В тех же населенных пунктах действует еще один бонусный проект, позволяющий копить баллы вместе с друзьями. Суть программы заключается в том, что при покупке препаратов друзьями участника, которые назовут его телефон, на счет этого клиента и его товарищей дополнительно зачислятся по 500 баллов. Но при этом данные люди (друзья) не должны быть зарегистрированы на сайте компании и являться клиентами сети до момента участия в данном проекте.
Карта Владмама
Аптечная сеть является партнером программы «Клуб Владмамы». Для участников этого интернет портала действует 10%-ная скидка на любую продукцию, кроме отдельных категорий с заниженной ценой. Данный проект реализован для мам Владивостока и позволяет получить определенную экономию при покупке товаров и услуг в магазинах, работающих с сайтом http://club.vladmama.ru/for-clients/. Чтобы получить карточку клуба, нужно стать его участницей, посетив представительство (адреса указаны на сайте портала) и заплатив членский взнос – 500 р.
Карта Сибмама
Аптеки Монастырев сотрудничают также с сайтом Сибмама. Это позволяет молодым мамам и участницам получать 10% скидки при предъявлении клубной карты. Ее необходимо показать на кассе перед осуществлением расчета.
Что касается самого проекта, то он позиционируется как сибирский семейный веб-сервис, который наряду с большим многообразием полезной информации предоставляет дополнительные выгоды и возможности. Пластиковый носитель «Сибмама», который можно купить за 150 р. по указанным на сайте https://club.sibmama.ru адресам, позволяет экономить до 20% в магазинах-партнерах данного проекта.
Акции и скидки
Интернет сервис «Монастырев» предоставляет множество вариантов для экономии.
- Предварительный заказ, который осуществляется на Интернет-ресурсе компании или через оператора горячей линии (08007077733), дает право на автоматическую скидку в 20%. Нужно отметить, что в этом случае использовать дисконт нет необходимости, так как проценты не суммируются.
- Программа «Товар недели» предусматривает еженедельное снижение цены на определенное средство. Уточнить акционный препарат можно в аптечном пункте, у оператора горячей линии либо через WhatsApp, Viber и Telegram.
- Проект «Больше товаров хороших и новых» предлагает постоянное расширение ассортиментного ряда, предоставляя на новую продукцию дополнительные скидки.
- «Хочешь здоровую пиццу в подарок» — это проект, предусматривающий получение купона на пиццу при приобретении в аптеке медикаментов на сумму от 1 тыс. руб. Здоровой пицца называется, так как для ее производства используются качественные продукты с низким содержанием жиров, без ГМО и пальмового масла. Но эта программа не распространяется на предзаказы.
- Монастырев предлагает еще множество акций, предполагающих существенное снижение цены на определенную группу медикаментов или подарки за их приобретение. Например, акции «от Вольтарен», «де-Пантенол», «OMRON», «Церепро», «Мезолюкс» и многие другие. Узнать актуальные программы и полный перечень акционных препаратов можно на официальном сайте компании или в конкретном аптечном пункте.
Важно! Все описанные выше дисконты, акции и скидки не суммируются и не распространяются на товары с зафиксированной минимальной ценой. Также ограничен размер максимальной скидки на ЖНВЛП (жизненно необходимые важнейшие лекарственные препараты) – 7%.
Личный кабинет
Все осуществленные платежи по дисконтной карте и начисленные бонусы можно посмотреть в личном кабинете на официальном сайте https://монастырёв.рф/ Для этого достаточно зарегистрироваться на Интернет-ресурсе, указав свой номер телефона, после чего будет доступна история всех покупок, возможность осуществить предзаказ и другие дополнительные функции. Например, если нужно отменить заказ, достаточно зайти в свой аккаунт и просто удалить бронь. Кроме этого, зафиксированный номер позволяет идентифицировать покупателя в системе, что особенно удобно, если клиент забыл дисконтную карту или номер брони.
Удобство Монастырев.рф
Теперь покупать медицинские препараты не просто выгодно, но и удобно. Находясь в любом месте (дома, на работе, в ресторане, на пикнике) можно выгодно с 20 % экономией забронировать необходимый товар, указав при этом, где и когда его будет удобно забрать. После этого остается только прийти в указанное время и место, ознакомиться с выбранными товарами и принять решение о покупке. При этом скидка за бронь будет действительна, даже если уже непосредственно в аптеке возникнет необходимость одни лекарства заменить другими. Все это доступно благодаря эффективному объединению дистрибьютора, розничной сети и интернет портала в единый холдинг Монастырев.
Доступный и простой интерфейс сайта позволяет не только быстро найти и выбрать лекарства, но и аптеки, а также оптики. Для удобства предусмотрена карта с адресами всех аптечных пунктов, их графиком работы и контактными данными. Также на сайте легко найти телефоны бесплатной горячей линии и номера колл-центров в каждом регионе.
Совет! При отсутствии доступа к стационарному компьютеру или ноутбуку можно воспользоваться смартфоном или планшетом. Для этого достаточно скачать специальное приложение, которое позволяет пользоваться всеми преимуществами интернет сервиса в любом месте.
Кроме возможности осуществить предварительный заказ, на сайте можно подчерпнуть еще много полезной и нужной информации: перечень актуальных акций, подробное описание препаратов и отзывы о них, новости компании и др.
Компания Монастырев всегда идет в ногу со временем и заботится о своих клиентах. Благодаря использованию новых технологий, эффективной стратегии и ориентации на постоянное развитие, холдинг улучшает качество жизни своих клиентов и общества в целом, а заодно и доступность всех медицинских препаратов.
Загрузка ...