Условия и возможности карты «Вместе» от «ЛекОптТорг»
Сеть аптек «ЛекОптТорг» на фармацевтическом рынке известна уже около 10 лет. Ее характерной особенностью являются минимальные цены на лекарственные товары первой необходимости и расположение точек продаж в шаговой доступности. Интернет-ресурс сети предоставляет полный перечень информационной поддержки клиентов: от описания медицинских препаратов до народных рецептов и обзоров популярных назначений при различных заболеваниях. Но самое главное – компания участвует в партнерских программах лояльности и регулярно внедряет свои дисконтные продукты, одним из которых является карта «Вместе» от «ЛекОптТорг».
Фармацевтическая компания «ЛекОптТорг»
Фармацевтическая сеть «ЛекОптТорг» осуществляет свою деятельность с 2009 года и насчитывает 85 аптек, которые открыты в Санкт-Петербурге и других населенных пунктах Ленинградской, Псковской областях и Карелии, в числе которых: Коммунар, Гатчина, Ломоносов, Всеволожск, Пушкино и другие. Аптеки сети позиционируются как эконом-класс и имеют преимущественное расположение в местах наибольшего скопления людей (в спальных районах).
«ЛекОптТорг» имеет простой и удобный в использовании Интернет-ресурс https://lekopttorg.ru, позволяющий дистанционно бронировать лекарственные средства и сопутствующие товары, чтобы затем оплатить и забрать их из ближайшего пункта сборки, не дожидаясь очереди. Для этого нужно в рабочий день (9:00 — 20:30) или в выходные (10:00 — 18:30) при помощи каталога товаров выбрать необходимое средство, пункт самовывоза и оформить заказ.
Совет! Предварительно бронировать медикаменты проще, если зарегистрироваться в личном кабинете. Это можно сделать, заполнив анкетные данные непосредственно на странице, либо используя персональные аккаунты в социальных сетях: Гугл, Одноклассники, ВКонтакте, Mail.ru, Open.ID.
Персональный кабинет на сайте «ЛекОптТорг» предоставляет возможность:
- отслеживать стадию формирования предзаказа;
- знакомиться с актуальной информацией о действующих скидках и акциях;
- получать персональные специальные предложения.
При этом достаточно единожды прописать свои данные, которые затем будут проставляться автоматически. Это позволяет хранить историю всех заказов, что актуально при длительном курсе лечения, когда можно не оформлять заново заявку, а продублировать старую.
Карта «Вместе»
Сеть «ЛекОптТорг» разработала и внедрила в 2015 году дисконтную программу, усовершенствующую формат взаимоотношений между врачом, пациентом и фармацевтом. Суть проекта заключается в мотивации клиентов для прохождения полного терапевтического курса лечения, назначенного доктором, несмотря на его длительность и дороговизну. Достигается это следующим образом:
- клиент сети, имеющий карту «Вместе», получает скидку на препараты, которая может достигать 50%;
- сотрудники аптек предоставляют консультационную поддержку держателю карты по вопросам применения лекарственных средств (дозировке и времени приема), а также разъяснению рекомендаций врача (при необходимости);
- компания регулярно присылает на персональный аккаунт актуальные медицинские статьи;
- сотрудники организации информируют о препаратах, участвующих в данной программе, и размерах дисконта.
Как стать участником
Чтобы принять участие в проекте, необходимо посетить аптечный пункт и предъявить сотруднику рецепт с международным непатентованным наименованием (МНН) любого медикамента из перечня участвующих в программе. Либо обратиться за безрецептурным средством из того же списка. При этом следует обозначить свое желание получить дисконтную карточку.
Далее, сотрудник аптечного пункта предоставит анкету для заполнения и буклет с информацией о программе. Следует знать, что этим клиент дает свое согласие компании-организатору использовать его личные данные. Это – все условия для получения карты, которую сразу выдаст фармацевт.
Особенности использования
Данная программа является продуктом компании и распространяется исключительно на аптеки «ЛекОптТорг». Воспользоваться картой можно, предоставив ее в аптечном пункте перед оплатой купленных препаратов. При этом если покупаемое средство – рецептурное, то следует предоставить соответствующее направление от врача, оформленное согласно установленным законом требованиям.
Важно! Карточка «Вместе» предназначена только для получения скидок на определенные программой группы товаров, с которыми можно ознакомиться по адресу https://lekopttorg.ru/catalog/vmeste/, не являясь способом накопления каких-либо единиц (бонусных, дисконтных и подобных).
При этом следует знать, что компания-организатор имеет право изменять как перечень акционных продуктов, так и размер дисконта. Также сеть может менять другие условия и сроки действия программы, не оповещая участников. Вся информация будет отражена на официальном сайте.
Другие клиентские программы
С целью привлечения новых и мотивации постоянных клиентов сеть «ЛекОптТорг» регулярно проводит различные акции по группам товаров и участвует в партнерских проектах. При этом отдельно стоит отметить выпуск подарочных сертификатов компании, ограниченных номиналом 500, 1000 и 2000 рублей. Этот продукт предназначен для передачи (дарения) третьим лицам, которые смогут его реализовать на собственные нужды в аптеках «ЛекОптТорг». Такой подарок оценят люди, вынужденные проходить длительную терапию, или молодые мамы, постоянно приобретающие детские товары.
Акции
Акционные продукты сети часто меняются, так как в основном сроки проведения ограничиваются несколькими месяцами либо количеством подарков. Стоит отметить, что разные акции распространяются не на все торговые точки.
Совет! Рекомендуется предварительно уточнить актуальность акционной программы для конкретного аптечного пункта на сайте компании.
Так, на данный момент проводятся такие акции:
- с Ла-Кри – бальзам для губ от солнца в подарок при покупке солнцезащитного молочка, а также матирующий крем-гель за любое средство «Стоп Акне»;
- с Сетафил – подарок детского полотенца-пончо за приобретение любого продукта соответствующей линейки;
- с Иммодиум – салфетки или косметичка в качестве презента за покупку одного или двух (соответственно) продуктов этого производителя;
- с Систейн Ультра – сумка за одну упаковку одноименного препарата;
- с Коррега – щетка для чистки протезов в подарок к фиксирующему крему;
- с Корфф – презент очищающего мицеллярного геля за два купленных одноименных средства;
- от Лиерак – Диоптигель за покупку товаров данного производителя на сумму более 4800 рублей;
- от Нюкс – миниатюра в подарок за приобретение любого средства этой марки;
- от Филорга — Филорга Мезо Маск за две позиции Филорга Анти-Аж;
- от Nuxe – за приобретение любого одноименного средства предоставляется сертификат на фотосессию.
Отдельно стоит отметить акционный продукт «Счастливые часы», внедренный с апреля 2017 года, который предполагает 10-процентную скидку на все товары по будням с 11 до 13 часов (в некоторых случаях и в воскресенье с 10 до 15 часов). Но эта программа актуальна только для трех аптечных пунктов.
Партнерские программы
Фармацевтическая сеть «ЛекОптТорг» принимает активное участие в партнерских программах. К таким относятся дисконтная карта «Забота о Вас», предоставляющая возможность получать дисконт до 30% на наиболее инновационные и эффективные препараты от кардиологических, офтальмологических, урологических заболеваний, а также от патологий ЦНС и угревой сыпи. Получить данный пакет можно в любой розничной точке сети.
Также клиенты сети имеют возможность стать участниками накопительного проекта «Карта здоровья», предполагающей моментальное предоставление 15-процентной скидки на препарат, определенный данной программой, как только заполнена анкета. При этом ежемесячно за курс начисляются на карту баллы, и когда их количество достигает 1000, клиенту будет выслана на дом привилегированная Карта Здоровья, дающая право на 25-процентную скидку. Однако у данной программы есть ряд ограничений, ознакомиться с которыми можно здесь https://lekopttorg.ru/actions/karta-zdorovya.html.
Помимо этих проектов, сеть участвует в других партнерских программах, заключающихся в получении купонов за покупки в магазинах либо кафе из определенного списка. Например, приобретая мебель в салонах «ДЭФО», можно получить купон на подарок от аптеки «ЛекОптТорг», который реализуется при покупке медикаментов на сумму от 600 рублей. В свою очередь, приобретая лекарства в аптеке, клиент получает скидочный купон в размере 5000 рублей на мебель данного салона.
Сервис «ЛекОптТорг»
Стремясь к максимальной полноте оказываемых услуг, сеть «ЛекОптТорг» постоянно совершенствует сервис клиентской поддержки. Сюда относится и справочная служба с круглосуточным бесплатным номером (88002225353), которая ответит на любой вопрос и даже забронирует необходимые лекарства для последующего выкупа их в аптеке, и онлайн-консультации на сайте, доступные в будние дни с 9 до 20-30 часов, а в выходные – с 10 до 18-30 часов.
Перед бронированием любого препарата на сайте можно сразу прочитать инструкцию к нему, которая находится в карточке к товару. Также для информирования клиентов создана рубрика «Азбука здоровья», которая включает и статьи на актуальную медицинскую тематику, и описание свойств целебных растений, и народные рецепты. Помимо этого, в нем можно прочитать описание групп заболеваний и наиболее часто применяемое лечение от них. Все это в должной степени оценено клиентами и отражено в положительных отзывах на специализированных форумах.
Так, остановив свой выбор на аптечных пунктах «ЛекОптТорг», даже новый клиент признает доступность цен на препараты первой необходимости, а постоянные покупатели, участвующие в акциях и программах лояльности сети, останутся верны компании.
Какие скидки у Вместе социальной карты?
Загрузка ...