Сеть «Фармленд» — аптеки с полным комплексом услуг

Аптечная сеть «Фармленд» – это огромный выбор товаров, который включает не только расширенный перечень лекарственных препаратов, но и сопутствующие изделия для здоровья: ортопедическую продукцию, технику медицинского назначения, активную уходовую косметику, лечебное белье, изделия для детей, спортивное и диетическое питание и так далее. Помимо этого, аптеки компании отличаются вежливым обслуживанием, грамотными консультациями, выгодными ценами и постоянным проведением разнообразных программ лояльности.

Об аптеках «Фармленд»

Сеть  «Фармленд» открыла свою первую розничную точку в 1997 году в Республике Башкортостан. На 2018 год она включает уже около 700 аптек в 7 регионах: Оренбургской, Тюменской, Свердловской и Челябинской областях, а также в Татарстане, Удмуртии и, конечно, Башкортостане. В зону покрытия входят не только крупные города: Челябинск, Екатеринбург, Уфа, Магнитогорск, но и небольшие населенные пункты, такие как Копейск, Коркино, Артемовский, Верхний Уфалей, Салават, Ижевск.

Фармленд

Важно! По показателям 2015 года сеть аптек «Фармленд» заняла 8 место в рейтинге фармацевтических компаний России (по версии DSM Group). Ее ежегодные отчисления в государственный бюджет достигают 2 миллиардов рублей.

Философия «Фармленд»

Компания успешно развивается 21 год и мотивирована на дальнейший рост в долгосрочной перспективе благодаря пяти факторам, которые формируют ее философию.

  1. Качественный ассортимент товаров. «Фармленд» сотрудничает только с проверенными поставщиками, что гарантирует надежность в выборе лекарств. С этой целью создан специализированный отдел, контролирующий выполнение требований и нормативов на всех этапах прохождения товаров до конечного потребителя: от условий транспортировки до температурных показателей в торговых залах.
  2. Огромный выбор товаров (около 30 тысяч названий лекарств, включая редкие дефицитные препараты), способный удовлетворить любые запросы клиентов в фармацевтической сфере.
  3. Приемлемые цены. Политика ценообразования компании направлена на достижение максимальной доступности лекарственных средств всем слоям населения, несмотря на большие затраты на обучение фармацевтов и контроль качества на высшем уровне.
  4. Профессионализм сотрудников – основа успеха и главная движущая сила функционирования организации. В «Фармленнд» работают более 3600 сотрудников, 65% из которых имеют высшее фармацевтическое образование. Для них менеджмент компании регулярно организовывает тренинги и выездные обучения, постоянное повышение квалификации по специализации и конкретным товарам, что дает возможность обслуживать клиентов на высшем уровне.
  5. Удобство клиентов. Низкие цены, вежливое обращение, компетентность фармацевтов – все для комфорта потребителей.

Аптека Фармленд

Сеть «Фармленд» не отстает в развитии от своих конкурентов и постоянно вносит изменения в свою деятельность, являясь первой в таких инновациях на фармацевтическом рынке, как программа лояльности и аптечные центры. Отличительной особенностью компании является ее монобрендовость, что способствует большей результативности накопления баллов с последующим их обменом на подарки.

Сфера услуг «Фармленд»

Компания «Фармленд» расширяет направления своей деятельности, стремясь максимально удовлетворять требования клиентов в фармацевтических и медицинских услугах. Так, помимо обычных и социальных розничных точек, сеть включает аптечные центры, центры красоты и здоровья, слуха, а также ортопедическе салоны.

  1. Всего сеть «Фармленд» насчитывает 25 аптечных центров. По типу обслуживания они являются фарммаркетами, но отличаются от большинства представителей этого формата красивым интерьером и внутренней атмосферой в духе аптечных пунктов начала XX века.
  2. Уже открыты 14 Центров здоровья и красоты, где сотрудники не только предлагают активную уходовую косметику, но и квалифицированно консультируют по ее использованию.
    Центр красоты
  3. 9 ортопедических центров и 20 специализированных отделов предлагают услуги диагностики заболеваний позвоночника, стоп, суставов и вен, после чего, на основании полученных анализов и заключения специалистов, рекомендуют приобрести конкретные виды товаров для лечения или профилактики болезни.
  4. В Центре слуха врачом сурдологом-отоларингологом проводится полное обследование ушных раковин, чтобы потом на основании аудиометрии подобрать и настроить слуховые аппараты. Здесь также предоставляются услуги по индивидуальному изготовлению вкладышей.

Важно! Сеть «Фармленд» является социально ориентированной организацией, принимающей участие в различных благотворительных программах. Например, с 2017 года компания реализует проект по постройке детских площадок в особенно нуждающихся районах. Так, на середину 2018 года уже сданы 7 и на ближайшее будущее планируется еще 5 детских городков. Все эти объекты подвергаются проверке соответствующих государственных органов на соответствие нормам: наличие не только игровых зон, но и спортивных, лавочек для родителей и так далее.

Официальный сайт

На официальном сайте сети «Фармленд» — http://farmlend.ru — представлен интернет-магазин, где можно зарезервировать нужные препараты с последующим выкупом их в выбранной аптеке, более подробно узнать о деятельности компании и проходящих акциях, ознакомиться с информационным материалом на злободневные темы и воспользоваться другими удобными сервисами. Услуги интернет-аптеки стали доступны с середины 2016 года.

Сайт Фармленд

На сайте сети представлен обширный каталог товаров, который включает следующие категории:

  • медикаментозные препараты (для нервной системы, противогрибковые, гомеопатические, дерматологические и другие);
  • активная косметика (ИСИС, КЛОРАН, ФИТОСОЛЬБА и подобные);
  • ортопедия (бандажи, корсеты, ортопедическая обувь, термобелье и так далее);
  • уход за пациентами (перевязочные средства, медицинские изделия) и другие пункты.

Каталог товаров

Каждый раздел для удобства поиска еще разбит на тематические подразделы. Например, пункт «медицинские приборы» включает тонометры, глюкометры, термометры и так далее.

Совет! Зная точное наименование медикамента, быстрее найти его будет не по каталогу товаров, а в поисковой строке. Например, при наборе в соответствующем окне «Но-Шпа», откроется страница со списком одноименных таблеток от разных производителей, различающихся дозировками и ценами.

Поиск

Также для удобства клиентов сеть «Фармленд» совместно с Многопрофильной Сетью клиник МЕГИ разработала и внедрила мобильное приложение “М&Ф”, доступное в AppStore и GooglePlay. Оно предоставит пользователям такие дополнительные преимущества:

  • доступ к личному кабинету;
  • заказ лекарств;
  • все сервисы интернет-аптеки «Фармленд», включая скидки, акции и специальные предложения;
  • запись к врачу онлайн;
  • доступ к результатам лабораторных анализов и так далее.

Мобильное приложение

При возникновении трудностей в выборе лекарства либо по иным вопросам фармацевтической сферы всегда окажут помощь высококвалифицированные сотрудники не только в самом аптечном пункте, но и по бесплатному номеру телефона справочной службы — 88005500393. Также задать интересующий вопрос можно в социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники.

Как сделать заказ

Онлайн-заказы принимаются круглосуточно, однако интернет-сервис сети «Фармленд» работает с 08:00 до 22:00 часов. Если клиент забронировал лекарства после установленного времени, то данная заявка будет обработана операторами на следующий день. Минимальная сумма интернет-заказа составляет 500 рублей, а резервирование осуществляется на 24 часа.

Для бронирования необходимо выбрать нужные лекарственные средства, добавить их в корзину и оформить процедуру доставки. Заказ можно будет забрать в выбранной аптеке после подтверждения его готовности путем СМС-уведомления, которое должно прийти в течение одного часа с момента оформления заявки. Оплатить товары можно наличным и безналичным расчетом.

Заказ

Важно! Цены, указанные на официальном сайте, являются окончательными. Клубные карты, другие дисконты и ценовые акции при онлайн-заказах не учитываются. В неценовых программах лояльности интернет бронирование также не участвует.

Добавить другие препараты в чек, находясь уже непосредственно в аптеке, можно, но по розничной стоимости, установленной в конкретной точке продаж. Бонусы по программе «Клуб друзей» на интернет-заявки начисляются, но клубную карту нужно предоставить провизору до пробития чека.

Клубные программы

В сети «Фармленд» постоянно проводятся разнообразные программы лояльности, акции, ценовые и неценовые специальные предложения. На сентябрь 2018 года доступны такие проекты клиентской поддержки.

  1. Каталог выходных покупок, который выпускается ежемесячно. В нем публикуются все препараты, которые предлагаются по сниженным ценам, и другие актуальные акции и скидки. Например, в сентябре 2018 года можно будет приобрести Зовиракс Дуо-Актив за 315р., витамины Алфавит со скидкой 18% и многое другое.
    Каталог выходных покупок
  2. Возможность проверить артериальное давление бесплатно.
  3. Три товара Мультифарм по цене двух.
  4. За каждую упаковку подгузников Sleepers дается наклейка-сердечко в подарок. Семь таких наклеек можно обменять на плюшевую игрушку, но только при наличии чеков. Также при покупке одной упаковки «Слиперс» на вторую предоставляется 20-процентная скидка.
  5. В аптечных центрах с фитобаром можно бесплатно получить кислородный коктейль при покупке лекарственных препаратов и/или сопутствующих товаров на сумму от 1000 рублей.

Постоянным клиентам-членам клуба друзей «Фармленд» предоставляется скидка до 10% от общей суммы покупок по клубной или социальной карте. Первую можно получить, совершив покупку на 1000 рублей. Тогда как социальная карточка предоставляется только пенсионерам, а для ее получения необходимо приобрести товаров на 200 рублей и предъявить пенсионное удостоверение.

Фармленд

Помимо регулярных акций, проводимых компанией, клиенты сети могут воспользоваться такими дисконтными карточками от производителей лекарственных средств, как «Забота о вас», «Ваше простое решение», «Эссенциале форте Н» и «Карта здоровья». Данные программы направлены на поддержку пациентов, чьи лечащие врачи выписали рецепт на препарат, участвующий в акции.

Дополнительные услуги сети

Сеть аптек «Фармленд» занимается не только фармацевтической помощью и продажей медикаментозных препаратов, она предлагает различные дополнительные услуги для своих клиентов, увеличивая их лояльность и приверженность своему бренду.

Стельки под заказ

В салонах сети «Ортоленд» и некоторых аптеках «Фармленд» можно заказать стельки под индивидуальные особенности ступни пациента, его вес, состояние позвоночника, конкретный диагноз и иные личные характеристики. Данные ортопедические изделия позволяют снизить нагрузку на позвоночник и давление на пятки, облегчить симптоматику и излечить от болезней суставов, вен, опорно-двигательного аппарата, органов малого таза и, конечно, плоскостопия. А детские стельки дают возможность правильно сформировать стопу.

Стельки под заказ

Важно! Возможность заказать стельки имеют не все регионы, а только определенные аптечные пункты городов Уфы, Белебей, Октябрьский, Салават, Стерлитамак и Оренбург.

Фитобары

В аптечных центрах сети «Фармленд» представлены фитобары, пользующиеся большой популярностью среди посетителей. Они предлагают кислородные коктейли, оказывающие общее укрепляющее действие на весь организм. Этот напиток равноценен 2-часовой прогулке по улице, его прием способствует ускорению метаболизма, сжиганию калорий, снятию усталости, нормализации работы печени, выводу токсинов, ускорению окислительных и восстановительных процессов и так далее.

Фитобар

Коктейли имеют следующие рекомендации к применению:

  • для максимальной пользы лучше принимать курсами — в день по 1-2 коктейлю в течение 2-х недель;
  • употреблять нужно утром и днем, так как напиток обладает тонизирующими свойствами;
  • готовый коктейль не следует перемешивать, так как он может потерять свои целебные свойства из-за разрушения кислородных пузырьков;
  • напиток нужно употреблять не спеша в течение нескольких минут;
  • выпивать следует сразу, так как хранению коктейль не подлежит.

Кислородный напиток имеет ряд противопоказаний, поэтому перед его приемом необходимо проконсультироваться с врачом. Более подробно узнать о пользе, рекомендациях, противопоказаниях и возможном вреде коктейля можно на официальном сайте «Фармленд».

Дерма Центр

Инновационный «Дерма Центр» открылся на базе центра здоровья и красоты при содействии L’Оreal Сosmetique Active. Он представляет покупателям образцы активной косметики таких брендов, как La Roche-Posay, Vichy, Nuxe, Avene, Ducray, Lierac и других, которые можно перед покупкой протестировать из специальных пробников.

Дерма Центр

Выбрать подходящее средство для кожи, волос и ногтей поможет профессиональный косметолог-консультант, который предварительно проведет анализ индивидуальных особенностей защитных покровов на специальном диагностическом оборудовании: аппаратах Skin Analyze и Skin Сonsult. По результатам исследований текущего состояния и потребностей дермы конкретного человека будет составлен лечебный и/или поддерживающий курс.

Важно! Консультационные услуги, в том числе с использованием специализированного диагностического оборудования, предоставляются абсолютно бесплатно. Помимо этого, клиенты центров получают эксклюзивные подарки от производителей косметики и участвуют в разнообразных акциях, как «Дерма Центра», так и общих по сети «Фармленд».

Гостиница «Добр Здравич»

Гостиница функционирует с 2009 года в городе Уфа и включает в себя 11 номеров. Здание соответствует всем нормам и стандартам гостиничного бизнеса, а дружелюбный персонал оказывает качественное обслуживание всем желающим.

Гостиница

В гостинице представлены два вида номеров:

  1. эконом-класс от 2500 рублей;
  2. полулюкс от 3500 рублей.

 Учебный центр

Профессионализм и компетентность персонала является главным направлением в развитии компании. Именно по этой причине сеть «Фармленд» создала учебный центр, который вмещает до 150 человек. Обучение проходит в форме тренингов, семинаров, конференций, презентаций. Квалифицированные преподаватели с большим опытом работы помогают получить глубокие знания по разным направлениям фармацевтической индустрии и управлению продажами и менеджменту.

Учебный центр

Достоинства сети Фармленд

Сеть «Фармленд» выгодно выделяется на фоне своих конкурентов благодаря следующим своим отличительным особенностям:

  • возможности бронировать лекарства как через официальный сайт, так и посредством мобильного приложения, которое также дает возможность записаться на прием к врачу в многопрофильную клинику и ознакомиться с результатами своих анализов;
  • быстрой подготовке заказа к выдаче в выбранном аптечном пункте (в течение часа);
  • наличию ортопедических и дерматологических центров;
  • предоставлению бесплатной консультации по номеру горячей линии;
  • наличию круглосуточных аптек (но не во всех городах) и аптечных центров с удобным форматом обслуживания;
  • постоянному проведению множества как клубных акций и специальных проектов, так и партнерских дисконтных программ;
  • дополнительным услугам (гостинице, индивидуальным заказам качественных стелек, фитобарам).

О популярности и народном признании аптечной сети «Фармленд» свидетельствует обширная клиентская база, которая включает более 2 000 000 лояльных потребителей. Компания позиционирует себя как сеть семейных «аптек у дома», среди главных ее стремлений — возрождение доверительного отношения к провизору, как к небезразличному человеку, всегда готовому дать профессиональный совет.

Отзывы и вопросы
ЗАЙЦЕВА Е.В., 22 Дек в 12:08

22.12.18г. Аптека на ул.Малышева в 9.00 закрыта.Открывается как пожелает Кравченко И.В..На мой вопрос о режиме работы ,она просто хамила,называя меня на ты.Персонал ваш лечить надо от хамства и бешенства.Зачем ей работать?Пусть спит .

Евгений, 15 Окт в 10:01

Здравствуйте! Есть нежилое подвальное помещение 171 кв.м для аренды. Интересует Вас??

Добавить отзыв или вопрос о тарифе

«Карта Здоровья» – выгодные скидки для постоянных покупателей

Какую выгоду даёт «Карта Здоровья», как стать участником программы. Какие медикаменты можно приобрести со скидкой. Основные правила программы и аптеки-партнёры.

Подробнее
Выгодные скидки и популярные акции сети аптек «Озерки»

Какие акции проходят в сети аптек «Озерки». Правила начисления и списания бонусов по дисконтной программе. Какую выгоду дают специальные предложения. Скидки от компаний-партнёров.

Подробнее
Сеть социальных аптек «Горздрав»

Какие товары реализует сеть социальных аптек «Горздрав», в каких регионах действует. Баллы по бонусной программе. Как оформить заказ в интернет-аптеке. Контактные данные, телефоны горячей линии.

Подробнее
Возможности личного кабинета сервиса Apteka.ru

Возможности личного кабинета. Как оформить заказ на официальном сайте и отменить его. Как зарегистрироваться и войти в ЛК. Программа лояльности, скидки за «витаминки» и по промокоду

Подробнее
Сайт « АптекаОнлайн.ру» — быстрый способ заказать лекарства

Функционал интернет-сервиса «Аптека онлайн.ру»: правила заказа товара, возможности доставки и оплаты, реализуемые программы лояльности. Отличительные особенности и достоинства сайта.

Подробнее
Условия дисконтной карты «Надежда-Фарм»

Программы лояльности ассоциации аптечных организаций «Надежда-Фарм»: дисконтная карта «Тройная выгода», карта «Клуб красоты», программа «Спасибо от Сбербанка» и другие акции и скидки. Условия, особенности и исключения дисконтных предложений, достоинства сети.

Подробнее
С заботой о людях – «Социальная Аптека» в Ростове-на-Дону

Основные принципы и ценности компании «Социальная Аптека». Действующие скидки и акции. Социальные проекты сети. Контактная информация и обратная связь.

Подробнее
Карта «Халва»: особенности оформления, преимущества использования, партнёры

Преимущества использования карты «Халва». Особенности и правила дисконтной программы. Дополнительные предложения для участников. Примеры и перечень аптек, которые участвуют в программе.

Подробнее

Как вам мой сайт

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
comments
Adblock detector