Сеть «Фармленд» — аптеки с полным комплексом услуг

Аптечная сеть «Фармленд» – это огромный выбор товаров, который включает не только расширенный перечень лекарственных препаратов, но и сопутствующие изделия для здоровья: ортопедическую продукцию, технику медицинского назначения, активную уходовую косметику, лечебное белье, изделия для детей, спортивное и диетическое питание и так далее. Помимо этого, аптеки компании отличаются вежливым обслуживанием, грамотными консультациями, выгодными ценами и постоянным проведением разнообразных программ лояльности.

Об аптеках «Фармленд»

Сеть  «Фармленд» открыла свою первую розничную точку в 1997 году в Республике Башкортостан. На 2018 год она включает уже около 700 аптек в 7 регионах: Оренбургской, Тюменской, Свердловской и Челябинской областях, а также в Татарстане, Удмуртии и, конечно, Башкортостане. В зону покрытия входят не только крупные города: Челябинск, Екатеринбург, Уфа, Магнитогорск, но и небольшие населенные пункты, такие как Копейск, Коркино, Артемовский, Верхний Уфалей, Салават, Ижевск.

Фармленд

Важно! По показателям 2015 года сеть аптек «Фармленд» заняла 8 место в рейтинге фармацевтических компаний России (по версии DSM Group). Ее ежегодные отчисления в государственный бюджет достигают 2 миллиардов рублей.

Философия «Фармленд»

Компания успешно развивается 21 год и мотивирована на дальнейший рост в долгосрочной перспективе благодаря пяти факторам, которые формируют ее философию.

  1. Качественный ассортимент товаров. «Фармленд» сотрудничает только с проверенными поставщиками, что гарантирует надежность в выборе лекарств. С этой целью создан специализированный отдел, контролирующий выполнение требований и нормативов на всех этапах прохождения товаров до конечного потребителя: от условий транспортировки до температурных показателей в торговых залах.
  2. Огромный выбор товаров (около 30 тысяч названий лекарств, включая редкие дефицитные препараты), способный удовлетворить любые запросы клиентов в фармацевтической сфере.
  3. Приемлемые цены. Политика ценообразования компании направлена на достижение максимальной доступности лекарственных средств всем слоям населения, несмотря на большие затраты на обучение фармацевтов и контроль качества на высшем уровне.
  4. Профессионализм сотрудников – основа успеха и главная движущая сила функционирования организации. В «Фармленнд» работают более 3600 сотрудников, 65% из которых имеют высшее фармацевтическое образование. Для них менеджмент компании регулярно организовывает тренинги и выездные обучения, постоянное повышение квалификации по специализации и конкретным товарам, что дает возможность обслуживать клиентов на высшем уровне.
  5. Удобство клиентов. Низкие цены, вежливое обращение, компетентность фармацевтов – все для комфорта потребителей.

Аптека Фармленд

Сеть «Фармленд» не отстает в развитии от своих конкурентов и постоянно вносит изменения в свою деятельность, являясь первой в таких инновациях на фармацевтическом рынке, как программа лояльности и аптечные центры. Отличительной особенностью компании является ее монобрендовость, что способствует большей результативности накопления баллов с последующим их обменом на подарки.

Сфера услуг «Фармленд»

Компания «Фармленд» расширяет направления своей деятельности, стремясь максимально удовлетворять требования клиентов в фармацевтических и медицинских услугах. Так, помимо обычных и социальных розничных точек, сеть включает аптечные центры, центры красоты и здоровья, слуха, а также ортопедическе салоны.

  1. Всего сеть «Фармленд» насчитывает 25 аптечных центров. По типу обслуживания они являются фарммаркетами, но отличаются от большинства представителей этого формата красивым интерьером и внутренней атмосферой в духе аптечных пунктов начала XX века.
  2. Уже открыты 14 Центров здоровья и красоты, где сотрудники не только предлагают активную уходовую косметику, но и квалифицированно консультируют по ее использованию.
    Центр красоты
  3. 9 ортопедических центров и 20 специализированных отделов предлагают услуги диагностики заболеваний позвоночника, стоп, суставов и вен, после чего, на основании полученных анализов и заключения специалистов, рекомендуют приобрести конкретные виды товаров для лечения или профилактики болезни.
  4. В Центре слуха врачом сурдологом-отоларингологом проводится полное обследование ушных раковин, чтобы потом на основании аудиометрии подобрать и настроить слуховые аппараты. Здесь также предоставляются услуги по индивидуальному изготовлению вкладышей.

Важно! Сеть «Фармленд» является социально ориентированной организацией, принимающей участие в различных благотворительных программах. Например, с 2017 года компания реализует проект по постройке детских площадок в особенно нуждающихся районах. Так, на середину 2018 года уже сданы 7 и на ближайшее будущее планируется еще 5 детских городков. Все эти объекты подвергаются проверке соответствующих государственных органов на соответствие нормам: наличие не только игровых зон, но и спортивных, лавочек для родителей и так далее.

Официальный сайт

На официальном сайте сети «Фармленд» — http://farmlend.ru — представлен интернет-магазин, где можно зарезервировать нужные препараты с последующим выкупом их в выбранной аптеке, более подробно узнать о деятельности компании и проходящих акциях, ознакомиться с информационным материалом на злободневные темы и воспользоваться другими удобными сервисами. Услуги интернет-аптеки стали доступны с середины 2016 года.

Сайт Фармленд

На сайте сети представлен обширный каталог товаров, который включает следующие категории:

  • медикаментозные препараты (для нервной системы, противогрибковые, гомеопатические, дерматологические и другие);
  • активная косметика (ИСИС, КЛОРАН, ФИТОСОЛЬБА и подобные);
  • ортопедия (бандажи, корсеты, ортопедическая обувь, термобелье и так далее);
  • уход за пациентами (перевязочные средства, медицинские изделия) и другие пункты.

Каталог товаров

Каждый раздел для удобства поиска еще разбит на тематические подразделы. Например, пункт «медицинские приборы» включает тонометры, глюкометры, термометры и так далее.

Совет! Зная точное наименование медикамента, быстрее найти его будет не по каталогу товаров, а в поисковой строке. Например, при наборе в соответствующем окне «Но-Шпа», откроется страница со списком одноименных таблеток от разных производителей, различающихся дозировками и ценами.

Поиск

Также для удобства клиентов сеть «Фармленд» совместно с Многопрофильной Сетью клиник МЕГИ разработала и внедрила мобильное приложение “М&Ф”, доступное в AppStore и GooglePlay. Оно предоставит пользователям такие дополнительные преимущества:

  • доступ к личному кабинету;
  • заказ лекарств;
  • все сервисы интернет-аптеки «Фармленд», включая скидки, акции и специальные предложения;
  • запись к врачу онлайн;
  • доступ к результатам лабораторных анализов и так далее.

Мобильное приложение

При возникновении трудностей в выборе лекарства либо по иным вопросам фармацевтической сферы всегда окажут помощь высококвалифицированные сотрудники не только в самом аптечном пункте, но и по бесплатному номеру телефона справочной службы — 88005500393. Также задать интересующий вопрос можно в социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники.

Как сделать заказ

Онлайн-заказы принимаются круглосуточно, однако интернет-сервис сети «Фармленд» работает с 08:00 до 22:00 часов. Если клиент забронировал лекарства после установленного времени, то данная заявка будет обработана операторами на следующий день. Минимальная сумма интернет-заказа составляет 500 рублей, а резервирование осуществляется на 24 часа.

Для бронирования необходимо выбрать нужные лекарственные средства, добавить их в корзину и оформить процедуру доставки. Заказ можно будет забрать в выбранной аптеке после подтверждения его готовности путем СМС-уведомления, которое должно прийти в течение одного часа с момента оформления заявки. Оплатить товары можно наличным и безналичным расчетом.

Заказ

Важно! Цены, указанные на официальном сайте, являются окончательными. Клубные карты, другие дисконты и ценовые акции при онлайн-заказах не учитываются. В неценовых программах лояльности интернет бронирование также не участвует.

Добавить другие препараты в чек, находясь уже непосредственно в аптеке, можно, но по розничной стоимости, установленной в конкретной точке продаж. Бонусы по программе «Клуб друзей» на интернет-заявки начисляются, но клубную карту нужно предоставить провизору до пробития чека.

Клубные программы

В сети «Фармленд» постоянно проводятся разнообразные программы лояльности, акции, ценовые и неценовые специальные предложения. На сентябрь 2018 года доступны такие проекты клиентской поддержки.

  1. Каталог выходных покупок, который выпускается ежемесячно. В нем публикуются все препараты, которые предлагаются по сниженным ценам, и другие актуальные акции и скидки. Например, в сентябре 2018 года можно будет приобрести Зовиракс Дуо-Актив за 315р., витамины Алфавит со скидкой 18% и многое другое.
    Каталог выходных покупок
  2. Возможность проверить артериальное давление бесплатно.
  3. Три товара Мультифарм по цене двух.
  4. За каждую упаковку подгузников Sleepers дается наклейка-сердечко в подарок. Семь таких наклеек можно обменять на плюшевую игрушку, но только при наличии чеков. Также при покупке одной упаковки «Слиперс» на вторую предоставляется 20-процентная скидка.
  5. В аптечных центрах с фитобаром можно бесплатно получить кислородный коктейль при покупке лекарственных препаратов и/или сопутствующих товаров на сумму от 1000 рублей.

Постоянным клиентам-членам клуба друзей «Фармленд» предоставляется скидка до 10% от общей суммы покупок по клубной или социальной карте. Первую можно получить, совершив покупку на 1000 рублей. Тогда как социальная карточка предоставляется только пенсионерам, а для ее получения необходимо приобрести товаров на 200 рублей и предъявить пенсионное удостоверение.

Фармленд

Помимо регулярных акций, проводимых компанией, клиенты сети могут воспользоваться такими дисконтными карточками от производителей лекарственных средств, как «Забота о вас», «Ваше простое решение», «Эссенциале форте Н» и «Карта здоровья». Данные программы направлены на поддержку пациентов, чьи лечащие врачи выписали рецепт на препарат, участвующий в акции.

Дополнительные услуги сети

Сеть аптек «Фармленд» занимается не только фармацевтической помощью и продажей медикаментозных препаратов, она предлагает различные дополнительные услуги для своих клиентов, увеличивая их лояльность и приверженность своему бренду.

Стельки под заказ

В салонах сети «Ортоленд» и некоторых аптеках «Фармленд» можно заказать стельки под индивидуальные особенности ступни пациента, его вес, состояние позвоночника, конкретный диагноз и иные личные характеристики. Данные ортопедические изделия позволяют снизить нагрузку на позвоночник и давление на пятки, облегчить симптоматику и излечить от болезней суставов, вен, опорно-двигательного аппарата, органов малого таза и, конечно, плоскостопия. А детские стельки дают возможность правильно сформировать стопу.

Стельки под заказ

Важно! Возможность заказать стельки имеют не все регионы, а только определенные аптечные пункты городов Уфы, Белебей, Октябрьский, Салават, Стерлитамак и Оренбург.

Фитобары

В аптечных центрах сети «Фармленд» представлены фитобары, пользующиеся большой популярностью среди посетителей. Они предлагают кислородные коктейли, оказывающие общее укрепляющее действие на весь организм. Этот напиток равноценен 2-часовой прогулке по улице, его прием способствует ускорению метаболизма, сжиганию калорий, снятию усталости, нормализации работы печени, выводу токсинов, ускорению окислительных и восстановительных процессов и так далее.

Фитобар

Коктейли имеют следующие рекомендации к применению:

  • для максимальной пользы лучше принимать курсами — в день по 1-2 коктейлю в течение 2-х недель;
  • употреблять нужно утром и днем, так как напиток обладает тонизирующими свойствами;
  • готовый коктейль не следует перемешивать, так как он может потерять свои целебные свойства из-за разрушения кислородных пузырьков;
  • напиток нужно употреблять не спеша в течение нескольких минут;
  • выпивать следует сразу, так как хранению коктейль не подлежит.

Кислородный напиток имеет ряд противопоказаний, поэтому перед его приемом необходимо проконсультироваться с врачом. Более подробно узнать о пользе, рекомендациях, противопоказаниях и возможном вреде коктейля можно на официальном сайте «Фармленд».

Дерма Центр

Инновационный «Дерма Центр» открылся на базе центра здоровья и красоты при содействии L’Оreal Сosmetique Active. Он представляет покупателям образцы активной косметики таких брендов, как La Roche-Posay, Vichy, Nuxe, Avene, Ducray, Lierac и других, которые можно перед покупкой протестировать из специальных пробников.

Дерма Центр

Выбрать подходящее средство для кожи, волос и ногтей поможет профессиональный косметолог-консультант, который предварительно проведет анализ индивидуальных особенностей защитных покровов на специальном диагностическом оборудовании: аппаратах Skin Analyze и Skin Сonsult. По результатам исследований текущего состояния и потребностей дермы конкретного человека будет составлен лечебный и/или поддерживающий курс.

Важно! Консультационные услуги, в том числе с использованием специализированного диагностического оборудования, предоставляются абсолютно бесплатно. Помимо этого, клиенты центров получают эксклюзивные подарки от производителей косметики и участвуют в разнообразных акциях, как «Дерма Центра», так и общих по сети «Фармленд».

Гостиница «Добр Здравич»

Гостиница функционирует с 2009 года в городе Уфа и включает в себя 11 номеров. Здание соответствует всем нормам и стандартам гостиничного бизнеса, а дружелюбный персонал оказывает качественное обслуживание всем желающим.

Гостиница

В гостинице представлены два вида номеров:

  1. эконом-класс от 2500 рублей;
  2. полулюкс от 3500 рублей.

 Учебный центр

Профессионализм и компетентность персонала является главным направлением в развитии компании. Именно по этой причине сеть «Фармленд» создала учебный центр, который вмещает до 150 человек. Обучение проходит в форме тренингов, семинаров, конференций, презентаций. Квалифицированные преподаватели с большим опытом работы помогают получить глубокие знания по разным направлениям фармацевтической индустрии и управлению продажами и менеджменту.

Учебный центр

Достоинства сети Фармленд

Сеть «Фармленд» выгодно выделяется на фоне своих конкурентов благодаря следующим своим отличительным особенностям:

  • возможности бронировать лекарства как через официальный сайт, так и посредством мобильного приложения, которое также дает возможность записаться на прием к врачу в многопрофильную клинику и ознакомиться с результатами своих анализов;
  • быстрой подготовке заказа к выдаче в выбранном аптечном пункте (в течение часа);
  • наличию ортопедических и дерматологических центров;
  • предоставлению бесплатной консультации по номеру горячей линии;
  • наличию круглосуточных аптек (но не во всех городах) и аптечных центров с удобным форматом обслуживания;
  • постоянному проведению множества как клубных акций и специальных проектов, так и партнерских дисконтных программ;
  • дополнительным услугам (гостинице, индивидуальным заказам качественных стелек, фитобарам).

О популярности и народном признании аптечной сети «Фармленд» свидетельствует обширная клиентская база, которая включает более 2 000 000 лояльных потребителей. Компания позиционирует себя как сеть семейных «аптек у дома», среди главных ее стремлений — возрождение доверительного отношения к провизору, как к небезразличному человеку, всегда готовому дать профессиональный совет.

Отзывы и вопросы
ЗАЙЦЕВА Е.В., 22 Дек в 12:08

22.12.18г. Аптека на ул.Малышева в 9.00 закрыта.Открывается как пожелает Кравченко И.В..На мой вопрос о режиме работы ,она просто хамила,называя меня на ты.Персонал ваш лечить надо от хамства и бешенства.Зачем ей работать?Пусть спит .

Евгений, 15 Окт в 10:01

Здравствуйте! Есть нежилое подвальное помещение 171 кв.м для аренды. Интересует Вас??

Добавить отзыв или вопрос о тарифе

Возможности личного кабинета сервиса Apteka.ru

Возможности личного кабинета. Как оформить заказ на официальном сайте и отменить его. Как зарегистрироваться и войти в ЛК. Программа лояльности, скидки за «витаминки» и по промокоду

Подробнее
Бонусная карта сети аптек «Вита»

Условия получения бонусной карты «Вита». Чему равен один бонус. Как активировать карту и зарегистрировать её через личный кабинет. Правила начисления и списания баллов. Ограничения по карте.

Подробнее
Фармацевтическая сеть «Будь Здоров» — есть все и даже больше

Сеть аптек «Будь здоров»: территориальное покрытие и официальный сайт. Как пользоваться каталогом товаров и делать заказ. Бонусная программа и горячая линия. Достоинства сети по отзывам покупателей.

Подробнее
Скидки по карте «Ваше простое решение»

Программа «Ваше простое решение»– значимый социальный проект, направленный на поддержание и сохранение здоровья российских граждан, инициированный мировым лидером по производству эффективных фармацевтических препаратов Lilly. Карта производителя позволяет потребителям приобретать жизненно важные лекарства по доступной цене за счёт значительной скидки. Как получить карту Транснациональная фармацевтическая корпорация Lilly (США), представленная на российском рынке медпрепаратов с 1989 года, […]

Подробнее
Борьба с вирусами

Каждый человек, хоть раз в жизни имел встречу с вирусом. Организм рассчитан на борьбу с вирусами, для улучшения этого процесса созданы многие препараты. Они называются противовирусными. Разновидности вирусов Вирус – микроскопический враждебный человеку организм. Попадая в него, он начинает внедряться в клетки, питаться ими. В результате клетки погибают, а человек заболевает. Начинаются неприятные симптомы вследствие […]

Подробнее
Что такое шприц

Нередко при лечении каких-либо заболеваний требуется использование одноразовых шприцев. Изделия, которые сейчас можно приобрести в аптеке, имеют интересную историю и различаются по виду и сфере применения. Купить в Москве шприцы сегодня не составит труда. Понятие Слово «шприц» с немецкого языка переводится, как «брызгать». Изделие представляет собой цилиндр с иглой на конце одной части(сверху) и поршень […]

Подробнее
Сайт « АптекаОнлайн.ру» — быстрый способ заказать лекарства

Функционал интернет-сервиса «Аптека онлайн.ру»: правила заказа товара, возможности доставки и оплаты, реализуемые программы лояльности. Отличительные особенности и достоинства сайта.

Подробнее
Условия дисконтной карты «Надежда-Фарм»

Программы лояльности ассоциации аптечных организаций «Надежда-Фарм»: дисконтная карта «Тройная выгода», карта «Клуб красоты», программа «Спасибо от Сбербанка» и другие акции и скидки. Условия, особенности и исключения дисконтных предложений, достоинства сети.

Подробнее

Как вам мой сайт

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
comments
Adblock detector