Фармацевтическая сеть «Будь Здоров» — есть все и даже больше
Аптечная сеть «Будь Здоров» уже давно зарекомендовала себя на просторах страны как надежный продавец фармацевтических препаратов по приемлемым ценам. Ее история началась в столице – Москве, но сейчас покрытие распространяется на большую часть России, в том числе и небольшие населенные пункты. Благодаря прямым поставкам от производителя, покупатели имеют возможность приобретать качественные лекарства дешевле, чем в других аптеках, и не волноваться по поводу дефицитных и труднодоступных препаратов, которые постоянно присутствуют во всех торговых точках сети.
Аптеки «Будь Здоров»
Название сети аптек — «Будь здоров» отражает философию бизнеса и приоритеты предприятия в целом. Вообще этот бренд, наряду с другими («Семейная аптека», «Югорский лекарь», «Биофарм», «Живика» и другие) входит в состав компании «Ригла», которая существует на фармацевтическом рынке уже более 17 лет. За это время были освоены почти все сферы деятельности, начиная от производства, дистрибьюции и заканчивая собственной розничной сетью и корпоративным лекарственным страхованием.
Основным акцентом сети является близкое расположение к дому, привычная продажа через прилавок и доступные цены. Широкий ассортимент включает в себя около 11000 позиций, в том числе косметику, средства по уходу за телом, волосами, гигиенические товары и другие. Качество и лояльное ценообразование стали возможны благодаря тому, что все препараты закупаются напрямую у производителей дистрибьютором «Протек», который входит в состав холдинга «Ригла».
Представленность
Первая аптека «Будь Здоров» появилась в Москве. На сегодняшний день компания охватила почти все крупные и средние города страны: Ростов-на-Дону, Калининград, Сыктывкар, Псков, Чета, Волгоград, Нижний Новгород, Петрозаводск, Воронеж, Саратов, Усинск, Пермь, Симферополь, Севастополь и другие населенные пункты в 46 регионах России.
Также сеть представлена в Интернете. Поэтому, чтобы подобрать для себя необходимые препараты, необязательно идти в аптеку, а достаточно посетить официальный сайт «Будь Здоров» https://www.budzdorov.ru. На этом Интернет-ресурсе в режиме онлайн можно ознакомиться с полным ассортиментом и зарезервировать интересующий товар. Сервис позволяет легко и просто оформить заказ на необходимые препараты и определить место, откуда удобно забрать бронь. Интерфейс сайта продуман таким образом, чтобы каждый пользователь (независимо от возраста и навыков общения с ПК) мог быстро сориентироваться в меню и найти необходимую информацию.
Каталог товаров
Для быстрого и удобного поиска медикаментов в интернет-аптеке предусмотрено два варианта: специальная строка и каталог товаров. Вся номенклатура разбита на группы по целевому назначению, например, БАДы, Медицинские приборы, гигиена, косметика и другие. Дальше препараты делятся по функциональным особенностям, по спецификации и т.д. Вся база систематизирована и упорядочена для того, чтобы можно было легко ориентироваться в большом многообразии различных средств и препаратов.
Если нужно заказать какие-то определенные медикаменты, то удобно воспользоваться поисковой строкой, в которой следует указать наименование искомого лекарства либо его код, и система выведет на экран все возможные позиции с исходным названием. Ведь одно и то же лекарство может иметь разных производителей, упаковку, дозировку и другие параметры. На каждое выбранное средство сразу на странице приводятся его характеристики, описание, аптеки, в которых препарат имеется в наличии, а также перечень сопутствующих товаров.
Важно! На главной странице сайта для посетителей сразу представлены выгодные ценовые предложения: наиболее востребованные препараты («товар дня»), медикаменты, продаваемые на данный конкретный момент по заниженной цене («стоп цена»), скидки на сезонные товары («скидка для своих»), новинки и другая полезная информация.
Как делать заказ
Чтобы регулярно делать заказы на сайте, лучше всего зарегистрироваться в системе, создав персональный аккаунт. Хотя для резервирования товаров это не обязательная процедура, достаточно при оформлении брони указать номер телефона, и вся необходимая информация будет приходить в виде сообщений на мобильный.
Однако личный кабинет – это специальный сервис, созданный для удобства пользователей. Он привязывается к указанному телефону и позволяет хранить и просматривать в любой момент всю доступную информацию о заказе, его степени готовности, а также идентифицирует покупателя в системе, в случае если забыта карточка или номер резерва.
Для бронирования необходимо найти нужное лекарство или выбрать его из предлагаемого перечня в каталоге. После этого препараты добавляются в корзину одним нажатием одноименной кнопки. В верхнем правом углу сразу высвечивается значок с указанием количества добавленных позиций.
Совет! Когда нужно забронировать несколько разных товаров, то удобно сначала все позиции найти и добавить в предварительный заказ, а потом уже выбирать аптечный пункт и время для покупки.
При оформлении выбранных препаратов сначала нужно указать населенный пункт, после чего станут доступны все аптеки в этом городе с адресами и телефонами. Для удобства можно воспользоваться картой и там определить ближайшую торговую точку для самовывоза, а также время получения. Но следует помнить, что на сбор брони уходит не меньше 2-ух часов. Бывают случаи, когда в выбранном аптечном пункте нет в наличии всех необходимых препаратов, тогда их нужно предварительно заказать. В этой ситуации сроки оговариваются индивидуально с указанной аптекой. При этом уже на этапе оформления можно увидеть, где какие препараты есть, а каких нет в данный момент времени.
Заказы принимаются ежедневно с девяти утра до шести вечера, а собранный резерв хранится в аптечном пункте не более трех дней. После удачного оформления, выбора торговой точки и внесения необходимых контактных данных появится окно с подтверждением бронирования. Это окончательный этап, когда еще возможно подкорректировать заказ, поэтому нужно внимательно проверить все исходные данные. После проделанных манипуляций остается только дождаться СМС с указанием, что заказ собран и готов к продаже.
Важно! При оформлении резерва через интернет-магазин для покупателя доступна более низкая стоимость, чем при покупке непосредственно в торговой точке.
Бонусная программа
Для всех постоянных клиентов компания «Будь Здоров» разработала и успешно реализует бонусную программу. Этот проект позволяет накапливать баллы на специальный счет, а затем расплачиваться ими в любой аптеке сети. Для начисления бонусов достаточно в момент оплаты покупки предоставить пластиковую карту «Аптечный кошелек», и определенный процент от стоимости всех приобретенных товаров поступит на дисконт. Каждый накопленный балл эквивалентен рублю. Затем бонусными единицами можно покрывать до 99% стоимости лекарственных препаратов.
Данную дисконтную карточку можно приобрести в любой точке продаж сети за 10 рублей. Баллы доступны для использования в течение 180 дней. При этом суммирование скидок по социальной карте и карте москвича не предусмотрено.
Карточка «Аптечный кошелек» помимо накопления бонусов позволяет участвовать во всевозможных акциях, персональных предложениях, закрытых распродажах и в розыгрыше подарков. Таким образом, благодаря дисконтной программе можно с помощью уже совершенных покупок экономить на будущих приобретениях.
Плюсы сети «Будь здоров»
Сеть «Будь здоров» позиционирует себя как удобная аптека рядом с домом, где можно приобрести не только распространенные препараты, но и дефицитные медикаменты. Благодаря современным бизнес-технологиям и индивидуальному подходу каждый покупатель будет удовлетворен своей покупкой на все 100%. В торговой точке можно получить не только бесплатную консультацию опытного фармацевта, но и разнообразные качественные средства под собственными брендами сети.
Основные преимущества аптек «Будь здоров», по отзывам покупателей:
- приемлемая ценовая политика;
- удобное расположение аптек;
- наличие бонусной программы;
- постоянные акции и скидки;
- широкий территориальный обхват;
- удобная система бронирования на сайте и др.
Наряду с эффективной стратегией развития, особое внимание уделяется максимальному удовлетворению потребностей покупателей на местах. Например, доступна горячая линия (88007777003) для предоставления не только справочной информации, но и профессиональных консультаций опытных фармацевтов. По этому телефону можно обратиться как с организационными вопросами, так и в случае возникновения сложных ситуаций, в которые может попасть любой человек. Сотрудники компании «Будь здоров» всегда пойдут навстречу и предложат наиболее оптимальный выход из ситуации.
18.05.2022 в 17 ч 33 мин в аптеке Будь Здоров, город Сыктывкар, ул Малышева д 1, я приобрела глазные капли Дикло-Ф, по цене 172 р. Придя домой хотела закапать глаза, но крышечка на бутылочке, не была прикручена, когда я перевернула бутылочку вверх дном из неё полилась жидкость. Получается что кто то открыл её до меня и возможно уже воспользовался содержимым. Естественно уже такую жидкость я не посмела закапать себе в глаза. 19.05.2022 в 8 ч 15 мин я подошла в аптеку и обьяснила ситуацию, на что мне провизор ответил, что я обманываю и такого не может быть. Естественно ни обменять товар , ни сделать возврат денег она мне отказалась. Прошу дать разъяснение в данной ситуации. Почему я должна дарить Вашей сети 172 р за не качественно проданный товар?
Здравствуйте! При открытии каталога и заказе лекарств в г.Пскове слева выскакивает чат, который закрывает третью часть страницы, и следовательно мешает смотреть , заказывать лекарства, а главное оформить заказ, т.к. все данные закрыты этим чатом. Я неоднократно обращалась к работникам этого чата с просьбой убрать его. Но воз и ныне там. Пишут, что не могут убрать. Я обращалась к опытным специалистам — они сказали, что чат могут убрать только те, кто его выставил- это их ляп. Пожалуйста посодействуйте, чтобы с моей страницы убрали этот чат навсегда.
28.02.2022 года я пришла выкупить лекарство Метформин 850мг №60, которое за ранее заказывала. Платеж состоялся через мою банковскую карту. Первый раз оплата прошла не удачно, кассовый чек был аннулирован и фармацевт Еремина, даже не дождалась чтоб я посмотрела прошла ли у меня оплата на телефоне тут же пробила повторно лекарство. Тут же я ей сообщила, что лекарство по карте списали два раза. тогда она предложила обратиться в банк, через три дня, если оплата не пройдёт. Так я и поступила. 04.03.22 г. я обратилась в банк. Мне ответил , что они не могут вернуть деньги, так как работник аптеки не сделал возврат и надо с ними разбираться.. как только аптека сделают возврат, банк вернёт деньги. Я этого же числа обратилась в данную аптеку, объяснила сложившуюся ситуацию. Фармацевт сфотографировала чек и записала мой телефон. Но воз и ныне там. Передо мной даже не извинились.
Прошу Вас, разобраться в данном ситуации и сообщить мне.
БЕСПРЕДЕЛ!!!! НЕОПРАВДАННОЕ ЗАВЫШЕНИЕ ЦЕН НА ПРЕПАРАТЫ ОСТРОЙ НЕОБХОДИМОСТИ!!!! СТРЕМЛЕНИЕ ОБОГАТИТЬСЯ ЗА СЧЁТ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, стремящихся выжить в непростое время — ВСЁ ЭТО О СЕТИ АПТЕК «БУДЬ ЗДОРОВ». Приобрела в аптеке этой сети, расположенной в р.п. Анна Воронежской области настойки Боярышника, Пиона уклоняющегося, Валерианы и Пустырника. Удивившись сумме — цена увеличилась почти в раза за последние полтора — 2 месяца, зашла в другие аптеки. Цены тоже выросли, но по сравнению с «Будь здоров!» незначительно. Это заняло у меня 15 минут, чек сохранён, принять обратно отказались, на просьбу показать официальный документ подали обычный листок и попросили написать мои персональные данные: мол, руководство, вышлет мне официальный документ, на основании которого они отказались возвратить мне деньги за настойки. Понимаю, что я не одна это заметила, понимаю свою наивность и, ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, ОБЪЯВЛЯЮ БОЙКОТ СЕТИ АПТЕК «БУДЬ ЗДОРОВ» И ВЗЫВАЮ К УЧРЕДИТЕЛЯМ И ХОЗЯЕВАМ: ОПОМНИТЕСЬ! НЕ ЖИВОДЁРСТВУЙТЕ! ПОДУМАЙТЕ О РАСПЛАТЕ ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ! ПОМНИТЕ: ЕСТЬ ВЫСШИЙ СУД!!!!
Доброе утро!Я проживаю в пгт.Залегощь Орловской области.На ул.Ленина 26 находится аптека Будь здоров..в которую я хожу регулярно…но в последнее время заходить туда нет желания.Из г.Орёл приезжает фармацевт..у которой никогда нет тех лекарств..которые я хочу приобрести…сегодня обратилась снова…чтоьы приобрести бахилы..их тоже не оказалось в наличии..многие жители моего посёлка жалуются на этого специалиста.Очень хотелось бы..чтобы наш посёлок избавили от Марии Петровны…никто не хочет посещать аптеку из за неё.
«Будь здоров» – это отличная интернет-аптека в возможностью заказа и доставки лекарств. Несколько раз делал тут покупки, все заказы приходили быстро. Оформить покупку легко и удобно! Отзывы об онлайн-сервисе хорошие, можете сами убедиться в этом, изучив обзор на портале «Это развод»
В Новокуйбышевске Самарской области улица Дзержинского24 в аптеке будь здоров работает такая продавец Рожнова. Я не понимаю как можно допускать к работе человека,которая не знает правила торговли, федеральные законы, не может дать полноценную грамотную консультацию про товар. Теперь я буду обходить аптеки будь здоров как обходят стороной места Сатаны. Жаль что у Вас такая репутация.
Сделала заказ через интернет в аптеке Саратова, Московская 152, на противовирусное средство 4 пачки, перезвонили через 30 минут и сказали что у них ревизия и все интернет заказы будут сброшены и нужно после 13 часов заказать заново. Заказ повторяла после 13 часов ещё несколько раз и конечно же опять заказы сбрасывали, а потом сказали что все закончилось!!! Вообщем лекарств нет, но вы держитесь!
Здравствуйте! В интернете неправильно указан № телефона одной из аптек сети «Будь здоров» г. Сыктывкара, На № 51-34-14 поступают очень много звонков от покупателей за информацией о наличии медикаментов и другой. № телефона-51-34-14 принадлежит ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты г. Сыктывкара», его структурному подразделению, располагающему по адресу: г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, 103. Просим изменить информацию о № телефона, отраженного по одной из ваших аптек в интернете.
Добрый день. На днях была в аптеке данной сети. Фармацевт озвучила количество баллов — 1000 и предложила приобрести что либо на эту сумму, но было некогда рассматривать прилавки. Сегодня решила приобрести витаминный комплекс. Уверенная в наличии хорошей скидки взяла допель бьюти красота =973р. и модельформ= 900р. и с учетом «волшебной скидки» заплатила 1843р. Вопрос- куда делись 1000 балов?